بطور تنظیم سائن اِن کریں

Voice Portal اکاؤنٹس تنظیموں سے تعلق رکھتے ہیں۔ سائن اپ کرنے والا پہلا شخص تنظیم بناتا ہے اور اس کا منتظم بن جاتا ہے؛ باقی سب دعوت کے ذریعے شامل ہوتے ہیں۔ یہ صفحہ احاطہ کرتا ہے کہ اکاؤنٹ کیسے بنائیں، ایک دعوت کیسے قبول کریں، سائن اِن کیسے کریں، اور کردار اور پروجیکٹس کیسے فیصلہ کرتے ہیں کہ ہر شخص کیا کر سکتا ہے۔

portal.imatic.ai پر اپنے ای میل یا یوزرنیم سے سائن اِن کریں، یا سائن اپ لنک سے ایک نئی تنظیم بنائیں۔

ایک تنظیم بنائیں (سائن اپ)

سائن اپ کرنا ایک ساتھ دو کام کرتا ہے: یہ ایک نئی تنظیم بناتا ہے اور آپ کو اس کا مالک بناتا ہے۔

اپنی تنظیم کے نام، ملک، اپنے نام، ای میل اور ایک پاس ورڈ کے ساتھ سائن اپ کریں۔

اقدامات

1. /signup پر جائیں۔
2. اپنی تنظیم کا نام اور ملک درج کریں، پھر اپنا پورا نام، ای میل اور ایک پاس ورڈ۔
3. Create Account منتخب کریں۔

پورٹل تنظیم بناتا ہے اور آپ کو org_admin کردار تفویض کرتا ہے۔ یہاں سے آپ بلنگ، ٹیم ارکان، تعمیل کی سیٹنگز اور تنظیم کے ہر پروجیکٹ کے مالک ہیں۔

ٹپ

صرف اس صورت میں سائن اپ کریں اگر آپ ایک بالکل نئی تنظیم شروع کر رہے ہیں۔ اگر آپ کی کمپنی کے پاس پہلے سے ایک Voice Portal اکاؤنٹ ہے، تو اس کے بجائے کسی ایڈمن سے آپ کو مدعو کرنے کو کہیں — یہ سب کو ایک ہی ورک اسپیس میں رکھتا ہے۔

دعوت کے ذریعے شامل ہوں (ایک دعوت قبول کریں)

جب کوئی org_admin یا project_manager آپ کو مدعو کرتا ہے، تو آپ کو ایک بار استعمال ہونے والے token پر مشتمل ایک دعوتی لنک موصول ہوتا ہے۔

اقدامات

1. دعوتی لنک کھولیں، جو /accept-invite پر آتا ہے۔
2. اپنی تفصیلات کی تصدیق کریں اور ایک پاس ورڈ مقرر کریں۔
3. جس کردار کے طور پر آپ کو مدعو کیا گیا تھا اس کے ساتھ تنظیم میں شامل ہونے کے لیے جمع کرائیں۔

آپ ورک پلیس اور ٹیم سے ٹیم ارکان کو مدعو اور منظم کر سکتے ہیں۔

سائن اِن

1. /login پر جائیں۔
2. اپنا ای میل یا یوزرنیم اور اپنا پاس ورڈ درج کریں۔
3. ڈیش بورڈ تک پہنچنے کے لیے سائن اِن کریں۔

کردار اور اجازتیں

Voice Portal میں چار کردار ہیں۔ ہر ایک اپنے نیچے والے پر استوار ہوتا ہے۔

کردار	دائرہ کار	وہ کیا کر سکتے ہیں
super_admin	پلیٹ فارم	imatic آپریٹرز۔ تنظیموں اور پلیٹ فارم بھر کے ایڈمن ٹولز کا انتظام کریں۔
org_admin	پوری تنظیم	بلنگ، ٹیم ارکان اور تعمیل کے مالک۔ تمام پروجیکٹس، ایجنٹس اور مہمات بنائیں اور منظم کریں۔
project_manager	تفویض کردہ پروجیکٹس	ان پروجیکٹس کے اندر ایجنٹس، مہمات اور روابط کا انتظام کریں جن کے لیے انہیں تفویض کیا گیا ہے۔
normal_user	تفویض کردہ پروجیکٹس	سرگرمی دیکھیں اور محدود اعمال انجام دیں؛ بلنگ یا ٹیم کا انتظام نہیں کر سکتے۔

نوٹ

super_admin imatic پلیٹ فارم ٹیم کے لیے ہے، گاہک تنظیموں کے لیے نہیں۔ روزمرہ کی اکاؤنٹ ملکیت org_admin کے پاس ہوتی ہے۔

پروجیکٹس

ایک پروجیکٹ آپ کی تنظیم کے اندر ایک گروپ ہے جو متعلقہ ایجنٹس، مہمات اور روابط کو اکٹھا باندھتا ہے۔ پروجیکٹس وہ طریقہ ہیں جس سے بڑی ٹیمیں کام کو الگ اور صاف رکھتی ہیں۔

ہر پروجیکٹ یہ رکھتا ہے:

• اپنا timezone اور locale، تاکہ کالنگ کے اوقات اور فارمیٹنگ سامعین سے میل کھائیں؛
• اپنی user assignments، تاکہ لوگ صرف وہی پروجیکٹس دیکھیں جن پر وہ کام کرتے ہیں۔

یہ Organization → Projects → Agents ساخت کی درمیانی پرت ہے جسے جائزے میں بیان کیا گیا ہے۔ ایجنٹس بنانے سے پہلے اپنے پروجیکٹس بنائیں تاکہ ہر ایجنٹ، مہم اور رابطہ درست جگہ پر آئے۔

ٹپ

فی ٹیم، خطہ یا پروڈکٹ لائن ایک پروجیکٹ استعمال کریں۔ پروجیکٹ timezone درست مقرر کرنا outbound مہمات کو مناسب مقامی اوقات پر ڈائل کرتا رکھتا ہے۔

اگلے قدم

• ڈیش بورڈ کھولیں
• اپنا پہلا ایجنٹ بنائیں
• اپنی ٹیم کو مدعو اور منظم کریں
• بلنگ اور اپنا والیٹ ترتیب دیں