# మీ మొదటి ఏజెంట్‌ను సృష్టించండి


# మీ మొదటి ఏజెంట్‌ను సృష్టించండి

ఇది ఒక AI వాయిస్ ఏజెంట్‌ను రూపొందించడానికి సమగ్ర మార్గం: దాన్ని సృష్టించండి, బిల్డర్ టాబ్‌లను కాన్ఫిగర్ చేయండి, వాయిస్ మరియు చాట్‌లో పరీక్షించండి, ఆపై ప్రచురించండి. ప్రతి టాబ్‌కు దాని స్వంత లోతైన పేజీ ఉంది — ఈ పేజీ వాటిని మీరు నిజంగా పనిచేసే క్రమంలో కలిపి కట్టుతుంది.

## మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు

- ఏజెంట్లను రూపొందించడానికి అనుమతి ఉన్న ఖాతా మీకు అవసరం — ఒక **సంస్థ అడ్మిన్** లేదా ప్రాజెక్ట్‌కు ఒక **ప్రాజెక్ట్ మేనేజర్**. [పాత్రలు](../organization-login#పాత్రలు-మరియు-అనుమతులు) చూడండి.
- ఏజెంట్ ఏ **ప్రాజెక్ట్**కు చెందుతుందో నిర్ణయించండి, ఎందుకంటే ప్రాజెక్ట్ టైమ్‌జోన్ మరియు లొకేల్‌ను సెట్ చేస్తుంది. [ప్రాజెక్ట్‌లు](../organization-login#ప్రాజెక్ట్లు) చూడండి.

## దశ 1 — ఏజెంట్‌ను సృష్టించండి

![Agent ట్యాబ్](/img/screenshots/portal/agent-tab.png)
*Agent ట్యాబ్: పేరు, ప్రాజెక్ట్, వివరణ, సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్ మరియు ప్రత్యక్ష ప్రాంప్ట్-బలం విశ్లేషణ.*

**/agent/setup**లో ఏజెంట్ బిల్డర్‌ను తెరిచి, **Agent** టాబ్‌లో ప్రారంభించండి. ఇక్కడే ఏజెంట్ యొక్క గుర్తింపు *మరియు* అది చెప్పే మాటలు ఉంటాయి.

1. ఏజెంట్‌కు స్పష్టమైన **పేరు**ను ఇవ్వండి.
2. అది ఏం చేస్తుందో దాని గురించి ఒక చిన్న **వివరణ**ను జోడించండి.
3. మీ లక్ష్యానికి సరిపోయే **వినియోగ సందర్భాన్ని** ఎంచుకోండి.
4. సరిపోతే, ప్రారంభించడానికి ఒక **టెంప్లేట్**ను ఎంచుకోండి — టెంప్లేట్‌లు మీరు తర్వాత మార్చగల సహేతుకమైన సెట్టింగ్‌లను ముందుగానే నింపుతాయి.
5. **సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్** రాయండి — ఏజెంట్ ఎవరో మరియు అది ఏం చేయాలో నిర్వచించే కీలక సూచనల సమితి.
6. **గ్రీటింగ్** (కాల్ కనెక్ట్ అయినప్పుడు మొదటి వాక్యం) మరియు **ముగింపు**, **ఫాల్‌బ్యాక్**, **బిజీ** మరియు **వాయిస్‌మెయిల్** సందేశాలను సెట్ చేయండి.

ఏజెంట్‌ను సృష్టించడానికి సేవ్ చేయండి. మీరు ఇప్పుడు మిగిలిన టాబ్‌లలోకి వెళ్లవచ్చు.

:::note[ప్రాంప్ట్ మరియు సందేశాలు Agent టాబ్‌లో ఉంటాయి]

సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్, గ్రీటింగ్ మరియు కీలక సందేశాలు అన్నీ **Agent** టాబ్‌లో ఉంటాయి — **Behavior** (Engine) టాబ్‌లో కాదు. ఆ టాబ్ ఏజెంట్ ఏం చెబుతుందో కాదు, *లయ*ను (అంతరాయాలు, నిశ్శబ్దం, ఫిల్లర్ పదాలు) ట్యూన్ చేస్తుంది.

:::

## దశ 2 — కోర్ టాబ్‌లను కాన్ఫిగర్ చేయండి

సేవ్ చేస్తూ టాబ్‌ల ద్వారా కిందికి వెళ్లండి. మొదటి వెర్షన్ కోసం మీకు ప్రతి టాబ్ అవసరం లేదు — కింది నాలుగు అత్యవసరమైనవి.

### లాంగ్వేజ్ మోడల్

**[LLM](./llm)** టాబ్‌లో, ముందుగా **వాయిస్ పైప్‌లైన్ మోడ్**ను (ఇది మొత్తం కాల్‌ను నడిపిస్తుంది) ఎంచుకుని, ఆపై LLM **ప్రొవైడర్ మరియు మోడల్**ను ఎంచుకుని, ఉష్ణోగ్రత, టోకెన్ పరిమితులు మరియు ఒక ఫాల్‌బ్యాక్ మోడల్‌ను సెట్ చేయండి. ఏజెంట్ ఎలా ఆలోచిస్తుందో మరియు ఎంత స్థిరంగా అనిపిస్తుందో ఇది నిర్ణయిస్తుంది.

### వాయిస్ మరియు ఆడియో

**[వాయిస్ & ఆడియో](./voice-audio)** టాబ్‌లో, ఏజెంట్ ఎలా వింటుందో మరియు మాట్లాడుతుందో ఎంచుకోండి: ఒక **స్పీచ్-టు-టెక్స్ట్** ప్రొవైడర్ మరియు మోడల్‌ను, ఒక **టెక్స్ట్-టు-స్పీచ్** ప్రొవైడర్, మోడల్ మరియు వాయిస్‌ను ఎంచుకుని, ఆపై ప్రొవైడర్-నిర్దిష్ట నియంత్రణలను ట్యూన్ చేయండి.

### సంభాషణ ప్రవర్తన

**[Engine](./engine-behavior)** టాబ్‌లో, *లయ*ను ట్యూన్ చేయండి: బార్జ్-ఇన్ మరియు అంతరాయ నిర్వహణ, వాయిస్-యాక్టివిటీ-డిటెక్షన్ ప్యాడింగ్, ప్రతిస్పందన ఆలస్యం, నిశ్శబ్ద నిర్వహణ మరియు ఫిల్లర్ పదాలు. సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్, గ్రీటింగ్ మరియు సందేశాలు తిరిగి **Agent** టాబ్‌లో సెట్ చేయబడతాయి.

### కాలింగ్

**[కాలింగ్](./calling-telephony)** టాబ్‌లో, ఇన్‌బౌండ్ మరియు అవుట్‌బౌండ్ వినియోగం, గరిష్ట కాల్ వ్యవధి, ఆటో-హ్యాంగప్ మరియు కాల్ బదిలీ (కోల్డ్ లేదా వార్మ్)ను సెట్ చేయండి.

## దశ 3 — నాలెడ్జ్ మరియు సాధనాలను జోడించండి (ఐచ్ఛికం)

ప్రాథమికాలు సరిగ్గా అనిపించిన తర్వాత, ఏజెంట్‌ను మరింత సమర్థవంతంగా చేయండి:

- **[నాలెడ్జ్ & RAG](./knowledge-rag)** — ఏజెంట్ మీ స్వంత డాక్యుమెంట్‌ల నుండి సమాధానమిచ్చేలా ఒక నాలెడ్జ్ బేస్‌ను లింక్ చేయండి, మరియు సారూప్యత మరియు టాప్-kను ట్యూన్ చేయండి.
- **[సాధనాలు & MCP](./tools-mcp)** — ఏజెంట్‌కు ఫంక్షన్‌లను ఇవ్వండి మరియు MCP సర్వర్‌లను కనెక్ట్ చేయండి, తద్వారా అది కాల్ సమయంలో నిజమైన చర్యలు తీసుకోగలదు.

:::tip

పొరలుగా రూపొందించండి. ముందుగా వాయిస్ మరియు గ్రీటింగ్‌ను సరిగ్గా చేసి, ఒక పరీక్షలో దాన్ని నిర్ధారించుకుని, ఆపై నాలెడ్జ్ మరియు సాధనాలను జోడించండి. ఒకేసారి ఒక సామర్థ్యాన్ని జోడించినప్పుడు ఏది మారిందో చెప్పడం చాలా సులభం.

:::

## దశ 4 — ఏజెంట్‌ను పరీక్షించండి

ఏజెంట్ నిజమైన కాల్‌లను తాకడానికి ముందు దాన్ని ప్రయత్నించండి. పోర్టల్ మీకు రెండు పరీక్షా ఉపరితలాలను ఇస్తుంది:

- **వాయిస్ పరీక్ష** **/agent/interface**లో — ఏజెంట్‌తో మాట్లాడండి మరియు మీరు కాన్ఫిగర్ చేసిన వాయిస్ మరియు ప్రవర్తనతో అది ప్రతిస్పందించడాన్ని వినండి.
- **చాట్ పరీక్ష** **/agent/chat**లో — వాయిస్ ఉపయోగించకుండా ప్రాంప్ట్ మరియు లాజిక్‌ను త్వరగా తనిఖీ చేయడానికి టెక్స్ట్ టర్న్‌లను మార్చుకోండి.

పునరావృతం చేయండి: ఒక టాబ్‌ను సర్దుబాటు చేయండి, సేవ్ చేయండి, మరియు అది మీకు కావలసిన విధంగా అనిపించి, ప్రవర్తించే వరకు మళ్ళీ పరీక్షించండి.

## దశ 5 — ప్రచురించండి మరియు ఏజెంట్‌ను పనిలో పెట్టండి

ఏజెంట్ మీ పరీక్షలలో నెగ్గినప్పుడు, దాన్ని ప్రచురించండి. ప్రచురించిన ఏజెంట్ నిజమైన కాల్‌లలో ఉపయోగించడానికి సిద్ధంగా ఉంటుంది. అక్కడి నుండి:

- అవుట్‌బౌండ్ కాల్‌లను నడపడానికి దానిపై ఒక **[క్యాంపెయిన్](../campaigns)**ను సూచించండి, లేదా
- **ఇన్‌బౌండ్** కాల్‌లను నిర్వహించడానికి దాన్ని కేటాయించండి ([కాలింగ్ & టెలిఫోనీ](./calling-telephony) చూడండి).

ఏజెంట్ నిర్వహించే ప్రతి కాల్ [కాల్ లాగ్‌లు & విశ్లేషణలు](../call-logs)లో రికార్డ్ చేయబడి విశ్లేషించబడుతుంది, అక్కడ మీ తదుపరి ట్యూనింగ్ రౌండ్‌కు మార్గనిర్దేశం చేయడానికి రికార్డింగ్, ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్, AI సారాంశం మరియు సెంటిమెంట్‌ను మీరు కనుగొంటారు.

## తదుపరి దశలు

- [LLMను కాన్ఫిగర్ చేయండి](./llm)
- [వాయిస్ మరియు ఆడియోను సెటప్ చేయండి](./voice-audio)
- [సంభాషణ ప్రవర్తనను రూపొందించండి](./engine-behavior)
- [మీ ఏజెంట్‌తో ఒక క్యాంపెయిన్‌ను నడపండి](../campaigns)