# ప్లాట్‌ఫారమ్ అవలోకనం


# ప్లాట్‌ఫారమ్ అవలోకనం

imatic అనేది మూడు ఉత్పత్తులతో ఒక ప్లాట్‌ఫారమ్ — Voice Portal, Calendar, మరియు Survey. అవి వేర్వేరు పనులకు సేవ చేస్తాయి కాబట్టి అవి వేర్వేరుగా కనిపిస్తాయి మరియు అనిపిస్తాయి, కానీ అవి అదే పునాదులను పంచుకుంటాయి: మీరు ఎలా సైన్ ఇన్ చేస్తారు, API కాల్‌లను ఎలా ప్రామాణీకరిస్తారు, వెబ్‌హుక్‌లను ఎలా స్వీకరిస్తారు, మరియు AI ఏజెంట్‌లు MCP ద్వారా ఎలా కనెక్ట్ అవుతారు. ఈ పేజీ ఆ షేర్డ్ భాగాలను మ్యాప్ చేస్తుంది, తద్వారా ప్రతి ఉత్పత్తి ఎక్కడ ఉంటుందో మరియు వాటి మధ్య ఏది ముందుకు తీసుకువెళ్తుందో మీకు తెలుస్తుంది.

## మూడు ఉత్పత్తులు

| Product | ఇది ఏమి చేస్తుంది | ఖాతా నమూనా |
| --- | --- | --- |
| **Voice Portal** | AI వాయిస్-కాలింగ్ ఏజెంట్‌లు, ప్రచారాలు, సంప్రదింపులు, కాల్ లాగ్‌లు | సంస్థ (బృందం) |
| **Calendar** | షేర్ చేయదగిన బుకింగ్ లింక్‌లు, క్యాలెండర్ సింక్, అపాయింట్‌మెంట్‌లు | వ్యక్తిగతం |
| **Survey** | ఫారమ్‌లు మరియు సర్వేలు, ప్రతిస్పందనలు, లైవ్ అనలిటిక్స్ | వ్యక్తిగతం |

ప్రతి ఉత్పత్తికి దాని స్వంత పరిచయం ఉంది: [Voice Portal](/voice/introduction), [Calendar](/calendar/introduction), మరియు [Survey](/survey/introduction).

## ఖాతాలు మరియు సంస్థలు

మీరు ఎలా వ్యవస్థీకరించబడ్డారో ఉత్పత్తిపై ఆధారపడి ఉంటుంది:

- **Voice Portal సంస్థ-మొదటిది.** మీరు సైన్ అప్ చేసినప్పుడు, మీరు ఒక సంస్థను సృష్టించి దాని అడ్మిన్ అవుతారు. org లోపల మీరు పనిని **Projects**గా సమూహపరుస్తారు, మరియు ప్రాజెక్ట్‌లు **Agents**ను కలిగి ఉంటాయి. మీరు బృంద సహచరులను ఆహ్వానిస్తారు మరియు వారికి పాత్రలు ఇస్తారు. [సంస్థ లాగిన్](/voice/organization-login) చూడండి.
- **Calendar మరియు Survey వ్యక్తి-మొదటివి.** మీరు ఒక వ్యక్తిగా సైన్ అప్ చేసి వెంటనే పని చేయడం ప్రారంభిస్తారు — మీ స్వంత బుకింగ్ లింక్‌లు లేదా మీ స్వంత ఫారమ్‌లు. మీ ఖాతా చుట్టూ ఒక బృందం అవసరమైన చోట రెండు ఉత్పత్తులు ఇప్పటికీ వ్యక్తులను ఆహ్వానించడానికి మరియు అడ్మిన్ పాత్రలకు మద్దతు ఇస్తాయి.

### పాత్రలు

మూడు ఉత్పత్తులూ ఒక పాత్ర క్రమానుగతాన్ని ఉపయోగిస్తాయి — ఒక **సంస్థ అడ్మిన్** (యజమాని) నుండి వీక్షణ మరియు పరిమిత-సవరణ యాక్సెస్‌తో ఒక **సభ్యుడు** వరకు. Voice Portal ఒక ప్రాజెక్ట్‌కు స్కోప్ చేయబడిన ఒక **ప్రాజెక్ట్ మేనేజర్**ను జోడిస్తుంది. Calendar మరియు Survey ఒక వ్యక్తిగత ఖాతాకు స్కేల్ చేయబడిన అదే విస్తృత ఆకారాన్ని ఉపయోగిస్తాయి.

## షేర్డ్ భావనలు

ఈ నాలుగు ఆలోచనలు ప్రతి ఉత్పత్తి అంతటా ఒకే విధంగా పని చేస్తాయి. వాటిని ఒకసారి నేర్చుకోండి, అవి ముందుకు తీసుకువెళ్తాయి.

### ప్రామాణీకరణ

మీరు ప్రతి ఉత్పత్తి యొక్క వెబ్ యాప్‌కు మీ ఇమెయిల్ మరియు పాస్‌వర్డ్‌తో సైన్ ఇన్ చేస్తారు (Calendar Google మరియు Outlook సైన్-ఇన్‌ను కూడా అందిస్తుంది). తెర వెనుక యాప్ మీ సెషన్ కోసం ఒక **JWT**ను ఉపయోగిస్తుంది. ప్రోగ్రామాటిక్ యాక్సెస్ కోసం మీరు మీ పాస్‌వర్డ్‌ను ఉపయోగించరు — బదులుగా మీరు ఒక **స్కోప్డ్ API కీ**ని సృష్టిస్తారు. రెండింటికీ [REST API](./api) పేజీని చూడండి.

### API కీలు

ప్రతి ఉత్పత్తి దాని REST APIని కాల్ చేయడానికి API కీలను సృష్టించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఒక కీ ఒక `prefix.secret` రూపంలో చూపబడుతుంది, అది ఏమి చేయగలదో పరిమితం చేసే **స్కోప్‌లు**ను కలిగి ఉంటుంది, మరియు సృష్టి సమయంలో **ఒకసారి మాత్రమే చూపబడుతుంది**. మీరు కీలను ప్రతి ఉత్పత్తి యొక్క డెవలపర్ ప్రాంతంలో నిర్వహిస్తారు.

:::danger[API కీలు రహస్యం]

ఒక API కీ మీ డేటాకు యాక్సెస్‌ను మంజూరు చేస్తుంది. మీరు దాన్ని సృష్టించినప్పుడు, ఒకసారి మాత్రమే ప్రదర్శించబడుతుంది — అప్పుడు దాన్ని కాపీ చేసి సురక్షితమైన చోట నిల్వ చేయండి. ఎప్పుడూ ఒక కీని సోర్స్ కంట్రోల్‌కు కమిట్ చేయవద్దు లేదా ఒక పబ్లిక్ ప్రదేశంలో అతికించవద్దు. ఒక కీ లీక్ అయితే, దాన్ని రద్దు చేసి ఒక కొత్తదాన్ని సృష్టించండి.

:::

### వెబ్‌హుక్‌లు

పోల్ చేయడానికి బదులు, మీరు ఒక **వెబ్‌హుక్**ను నమోదు చేయవచ్చు, తద్వారా ఏదైనా జరిగినప్పుడు imatic మీ సర్వర్‌కు తెలియజేస్తుంది — ఒక బుకింగ్ సృష్టించబడింది, ఒక ప్రతిస్పందన సమర్పించబడింది, మొదలైనవి. వెబ్‌హుక్ డెలివరీలు **HMACతో సంతకం చేయబడతాయి**, తద్వారా అవి నిజంగా imatic నుండి వచ్చాయని మీరు ధృవీకరించవచ్చు. [REST API గైడ్‌లో వెబ్‌హుక్‌లు](./api#వెబ్హుక్లు) చూడండి.

### AI ఏజెంట్‌ల కోసం MCP

imatic **Model Context Protocol (MCP)** సర్వర్‌లను బహిర్గతం చేస్తుంది, తద్వారా AI అసిస్టెంట్‌లు సరైన అనుమతులతో మీ డేటాను చదవగలవు మరియు దానిపై చర్య తీసుకోగలవు. ఆధారం ఉత్పత్తి వారీగా తేడా ఉంటుంది: Calendar యొక్క MCP `mcp` స్కోప్‌ను కలిగి ఉన్న ఒక **స్కోప్డ్ API కీ**తో ప్రామాణీకరిస్తుంది; Survey యొక్క MCP మీ **పోర్టల్ JWT**తో ప్రామాణీకరిస్తుంది; బదులుగా Voice Portal మీ ఏజెంట్‌ల కోసం **బాహ్య MCP సర్వర్‌లను నమోదు చేయడానికి** మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ప్రతి సందర్భంలో కాల్‌లు మీ సంస్థ యొక్క ఐసోలేషన్‌లోనే ఉంటాయి. [AI ఏజెంట్‌ల కోసం MCP](./mcp) చూడండి.

## ప్రతి ఉత్పత్తి యొక్క API ఎక్కడ ఉంటుంది

పైన ఉన్న షేర్డ్ భావనలు ప్రతిచోటా ఒకే విధంగా ఉంటాయి, కానీ ప్రతి ఉత్పత్తి దాని స్వంత **వనరులు**ను బహిర్గతం చేస్తుంది. ఎండ్‌పాయింట్ పేర్లు, పేలోడ్‌లు, మరియు ఉదాహరణల కోసం ఉత్పత్తి యొక్క డెవలపర్ పేజీ నుండి ప్రారంభించండి:

- **Calendar** — ఈవెంట్ రకాలు, అందుబాటు/స్లాట్‌లు, బుకింగ్‌లు, క్యాలెండర్‌లు, వెబ్‌హుక్‌లు, API కీలు, మరియు ఒక 7-సాధన MCP సర్వర్. [డెవలపర్‌ల కోసం Calendar](/calendar/developers) చూడండి.
- **Survey** — ఫారమ్‌లు, ప్రతిస్పందనలు, సముదాయీకరణ, AI ఫారమ్ ఉత్పత్తి, వెబ్‌హుక్‌లు, మరియు MCP సాధనాలు. [డెవలపర్‌ల కోసం Survey](/survey/developers) చూడండి.
- **Voice Portal** — ఏజెంట్‌లు, సాధనాలు, మరియు మీ ఏజెంట్‌లకు బాహ్య సాధనాలను కనెక్ట్ చేయడానికి MCP సర్వర్ నమోదు. [ఏజెంట్‌ల కోసం సాధనాలు & MCP](/voice/agents/tools-mcp) చూడండి.

## భాషలు

imatic యాప్‌లు మరియు ఈ డాక్‌లు Arabic మరియు Urdu కోసం కుడి-నుండి-ఎడమ రెండరింగ్‌తో సహా 13 భాషలలో అందుబాటులో ఉన్నాయి. టాప్ నావిగేషన్‌లోని భాష డ్రాప్‌డౌన్‌ను ఉపయోగించి మార్చండి. [భాషలు & RTL](./languages) చూడండి.

## మద్దతు పొందడం

- ఈ డాక్‌లతో ప్రారంభించండి — చాలా పేజీలు మిమ్మల్ని లోతుగా తీసుకువెళ్లడానికి **తదుపరి దశలు** లేదా **సంబంధితం** లింక్‌లతో ముగుస్తాయి.
- Voice Portal సంస్థలు యాప్-లోపల **Tickets** ప్రాంతంలో ఒక అభ్యర్థనను లేవనెత్తవచ్చు.
- ఖాతా లేదా బిల్లింగ్ ప్రశ్నల కోసం, మీ ఉత్పత్తి సెట్టింగ్‌ల లోపల చూపబడిన మద్దతు సంప్రదింపు వివరాలను ఉపయోగించండి.

## సంబంధితం

- [ప్రారంభించడం](../getting-started) — ఒక ఉత్పత్తిని ఎంచుకుని మీ మొదటి అడుగులు వేయండి.
- [REST API](./api) — ప్రామాణీకరణ, API కీలు, వెబ్‌హుక్‌లు, మరియు సంప్రదాయాలు.
- [AI ఏజెంట్‌ల కోసం MCP](./mcp) — Model Context Protocol ద్వారా AI అసిస్టెంట్‌లను కనెక్ట్ చేయండి.
- [భాషలు & RTL](./languages) — యాప్‌లు మరియు డాక్‌లను 13 భాషలలో చదవండి.