அமைப்புகள் & வழங்குநர் கிரெடென்ஷியல்கள்

Settings-தான் உங்கள் சொந்த AI மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு வழங்குநர்களைப் போர்ட்டலுக்குக் கொண்டுவரும் இடம். முகவர்கள் நிலையாக-இணைக்கப்பட்ட மாதிரி கீகளுடன் வரவில்லை — உங்கள் நிறுவனத்திற்கு இங்கே ஒரு கிரெடென்ஷியல் இருந்தால் மட்டுமே LLM மற்றும் Audio தாவல்கள் ஒரு வழங்குநரை வழங்குகின்றன. கணக்கு விருப்பத்தேர்வுகள், அறிவிப்புகள், பாதுகாப்பு மற்றும் தோற்றத்தை நீங்கள் நிர்வகிக்கும் இடமும் இந்தப் பக்கம்தான்.

Settings (/settings) திறக்கவும்.

அமைப்புகள் பக்கத்தில் என்ன இருக்கிறது

இந்தப் பக்கம் தாவல்களின் ஒரு தொகுப்பு. முதல் நான்கு அனைவருக்கும் கிடைக்கும்; மீதமுள்ளவை உங்கள் பங்கின் அடிப்படையில் தோன்றுகின்றன:

• General — இடைமுக language மற்றும் timezone.
• Notifications — மின்னஞ்சல், புஷ் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் அறிவிப்பு விருப்பத்தேர்வுகள். நிர்வாகிகளுக்கு புஷ் அறிவிப்புகளை அனுப்ப ஒரு பேனலும் கிடைக்கிறது.
• Security — உங்கள் கடவுச்சொல்லை மாற்றி, இரு-காரணி அங்கீகாரத்தை நிலைமாற்றவும்.
• Appearance — ஒளி/இருள் theme, font family, தளவமைப்பு density மற்றும் ஒரு color theme தேர்வி.
• API Credentials — AI சேவைகள் மற்றும் ஒருங்கிணைப்புகளுக்கான வழங்குநர் கிரெடென்ஷியல்கள் (சூப்பர் நிர்வாகிகள் மற்றும் நிறுவன நிர்வாகிகள்).
• Message Templates — மீண்டும் பயன்படுத்தக்கூடிய செய்தியிடல் டெம்ப்ளேட்கள் (சூப்பர் நிர்வாகிகள்).
• Global Launch — தளத்தின் டயலிங் கில்-சுவிட்ச் (சூப்பர் நிர்வாகிகள்).
• Email Delivery — மின்னஞ்சல்-அனுப்பும் வழங்குநர்கள் (சூப்பர் நிர்வாகிகள் மற்றும் நிறுவன நிர்வாகிகள்), API Credentials-க்குக் கீழ் அல்லாமல் அவற்றின் சொந்தத் தாவலில் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன.

இந்தப் பக்கத்தின் மீதமுள்ள பகுதி API Credentials-இல் கவனம் செலுத்துகிறது, முகவர் உருவாக்கி இதையே நம்பியுள்ளது.

API Credentials

API Credentials தாவல்-தான் ஒரு முகவர் பயன்படுத்தக்கூடிய வழங்குநர்களை நீங்கள் பதிவு செய்யும் இடம். கிரெடென்ஷியல்கள் இரண்டு வரிசைகளாகத் தொகுக்கப்பட்டுள்ளன:

• AI Services — LLM (மொழி மாதிரி), STT (பேச்சு-உரை) மற்றும் TTS (உரை-பேச்சு).
• Function Integrations — SMS, CRM, Calendar, Ticketing, Payment மற்றும் Identity. இவை முகவரின் உள்ளமைந்த செயல்பாடுகளை இயக்குகின்றன (எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு SMS அனுப்புதல் அல்லது ஒரு CRM தொடர்பை உருவாக்குதல்).

ஒவ்வொரு தாவலும் அந்த வகைக்கு நீங்கள் எத்தனை கிரெடென்ஷியல்களைக் கட்டமைத்துள்ளீர்கள் என்ற எண்ணிக்கையைக் காட்டுகிறது. ஒரு வகையைத் தேர்ந்தெடுத்து, பின்னர் ஒன்றைப் பதிவு செய்ய Add Credential செய்யுங்கள்.

AI கிரெடென்ஷியல்கள் கணினி-முழுவதும்; ஒருங்கிணைப்பு கிரெடென்ஷியல்கள் ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும்

LLM, STT மற்றும் TTS கிரெடென்ஷியல்கள் கணினி-முழுவதும், ஒவ்வொரு நிறுவனம் முழுவதும் பகிரப்படுகின்றன, மேலும் சூப்பர் நிர்வாகிகளால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன — அவற்றுக்கு நிறுவனத் தேர்வி இல்லை. ஒருங்கிணைப்பு வகைகள் (SMS, CRM, காலெண்டர், மற்றும் பல) ஒரு நிறுவனத்திற்கு வரம்பிடப்பட்டவை: தாவலின் மேற்பகுதியில் நிறுவனத்தைத் தேர்வு செய்யுங்கள், மேலும் நீங்கள் சேர்க்கும் கிரெடென்ஷியல்கள் அதற்குப் பொருந்தும்.

ஒரு கிரெடென்ஷியலைச் சேர்க்கவும்

Add Credential ஒரு படிவத்தைத் திறக்கிறது:

1. Name — ஒரு விளக்கமான லேபிள், எ.கா. "Azure GPT-4o (India)" அல்லது "Deepgram Nova-3". மாதிரி மற்றும் பகுதியுடன் பெயரிடுவது கிரெடென்ஷியல்களின் பட்டியலை எளிதாக ஸ்கேன் செய்ய உதவுகிறது.
2. Provider Type — LLM, STT, TTS, அல்லது ஒரு ஒருங்கிணைப்பு வகை.
3. Provider — அந்த வகைக்கான குறிப்பிட்ட வழங்குநர் (கீழே உள்ள பட்டியல்களைப் பார்க்கவும்).
4. Provider fields — அந்த வழங்குநருக்குத் தேவையான புலங்களை (API key, endpoint, region, deployment, முதலியன) படிவம் சரியாகக் காட்டுகிறது. ரகசியப் புலங்கள் ஒரு show/hide நிலைமாற்றியுடன் மறைக்கப்படுகின்றன.
5. Set as default — விருப்பப்படி இந்தக் கிரெடென்ஷியலை அந்த வழங்குநருக்கான இயல்புநிலையாகக் குறிக்கவும், இன்னும் குறிப்பிட்ட எதுவும் தேர்ந்தெடுக்கப்படாதபோது இது பயன்படுத்தப்படுகிறது.

கிரெடென்ஷியல்கள் என்க்ரிப்ட் செய்யப்பட்டு சேமிக்கப்படுகின்றன. ஒரு கிரெடென்ஷியல் உருவாக்கப்பட்ட பிறகு வழங்குநர் வகையையும் வழங்குநரையும் மாற்ற முடியாது — அதற்குப் பதிலாக ஒரு புதியதைச் சேர்க்கவும்.

நீங்கள் சேர்க்கக்கூடிய AI வழங்குநர்கள்

• LLM — Azure OpenAI, Google Gemini, Groq, OpenRouter, மற்றும் Sarvam AI (இந்திய மொழிகள்).
• STT — Deepgram, Azure Speech, Groq (Whisper), மற்றும் Sarvam Saarika (இந்திய).
• TTS — ElevenLabs, Azure Speech, Groq (Orpheus), Cartesia, Google Gemini TTS, மற்றும் Sarvam Bulbul (இந்திய).

புலங்கள் வழங்குநரைப் பொறுத்தது. ஒற்றை-கீ வழங்குநர்களுக்கு (Deepgram, ElevenLabs, Groq, மற்றும் இது போன்றவை) ஒரு API key மட்டுமே தேவை. Azure OpenAI-க்கு ஒரு API Key, Endpoint URL, Deployment Name மற்றும் API Version தேவை — எனவே ஒவ்வொரு Azure கிரெடென்ஷியலும் ஒரு டெப்ளாய்மென்ட்டைக் குறிக்கிறது. Azure Speech-க்கு ஒரு Speech Key மற்றும் ஒரு Region தேவை.

tip

ஒவ்வொரு டெப்ளாய்மென்ட்டிற்கும் ஒரு Azure OpenAI கிரெடென்ஷியல் சேர்க்கவும். முகவரின் LLM தாவலில், Azure மாதிரிப் பட்டியல் நீங்கள் கட்டமைத்த டெப்ளாய்மென்ட்களிலிருந்து உருவாக்கப்படுகிறது — ஒரு கிரெடென்ஷியல், ஒரு தேர்ந்தெடுக்கக்கூடிய மாதிரி — எனவே முகவர்கள் தேர்வு செய்ய வேண்டும் என நீங்கள் விரும்பும் ஒவ்வொரு டெப்ளாய்மென்ட்டிற்கும் ஒரு கிரெடென்ஷியலை உருவாக்குங்கள்.

நீங்கள் சேர்க்கக்கூடிய ஒருங்கிணைப்பு வழங்குநர்கள்

இவை முகவரின் உள்ளமைந்த செயல்பாடுகள் வெளி உலகில் செயல்படப் பயன்படுத்தும் கீகளை வழங்குகின்றன:

• SMS — Twilio, Exotel, Meta WhatsApp Business.
• CRM — HubSpot, Salesforce, Zoho CRM.
• Calendar — Google Calendar, Microsoft Outlook, Calendly.
• Ticketing — Zendesk, Freshdesk.
• Payment — Stripe, Razorpay.
• Identity — ஒரு தனிப்பயன் வழங்குநர்.

Google Calendar மற்றும் Outlook-க்கு, படிவம் ஒரு படிக்க-மட்டும் Authorised redirect URI-ஐக் காட்டுகிறது. அதை நகலெடுத்து உங்கள் OAuth பயன்பாட்டில் ஒட்டுங்கள் — Google Cloud Console (OAuth client → Authorised redirect URIs) அல்லது அதற்கு இணையான Azure App Registration — இதனால் OAuth இணைப்பு முடிவடைகிறது.

தற்போதுள்ள கிரெடென்ஷியல்களை நிர்வகிக்கவும்

சேமிக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு கிரெடென்ஷியலும் அதன் பெயர், நிலை, வழங்குநர் மற்றும் ஒரு மறைக்கப்பட்ட கீ ஆகியவற்றைக் காட்டும் ஒரு வரிசையாகத் தோன்றுகிறது. வரிசையிலிருந்து நீங்கள் செய்யக்கூடியவை:

• நிலைமாற்றியுடன் அதை Enable / disable செய்யுங்கள் (முடக்கப்பட்ட ஒரு கிரெடென்ஷியல் சேமிக்கப்பட்டே இருக்கும் ஆனால் பயன்படுத்தப்படாது).
• அதன் விவரங்களை Edit செய்யுங்கள்.
• அதை Delete செய்யுங்கள். ஒரு CRM கிரெடென்ஷியலை நீக்குவது பொருந்தும் CRM ஒருங்கிணைப்பையும் துண்டிக்கிறது.

கிரெடென்ஷியல்கள் உங்கள் முகவர்களை எவ்வாறு அடைகின்றன

இங்கே ஒரு கிரெடென்ஷியல் இயக்கப்பட்டவுடன், அது முகவர் உருவாக்கியில் தேர்ந்தெடுக்கக்கூடியதாகிறது:

• LLM தாவலில், provider பட்டியல் உங்கள் நிறுவனம் கிரெடென்ஷியல்களை இயக்கியுள்ள வழங்குநர்களை மட்டுமே காட்டுகிறது — மேலும் Azure-க்கு, மாதிரி விருப்பங்கள் உங்கள் டெப்ளாய்மென்ட்களிலிருந்து வருகின்றன.
• குரல் & ஆடியோ தாவலில், STT மற்றும் TTS வழங்குநர் பட்டியல்கள் அதே வழியில் செயல்படுகின்றன.
• Function Integration கிரெடென்ஷியல்கள் முகவரின் கருவிகள் மற்றும் உள்ளமைந்த செயல்பாடுகளையும் CRM ஒருங்கிணைப்புகளையும் இயக்குகின்றன.

நீங்கள் எதிர்பார்க்கும் ஒரு வழங்குநர் அந்தத் தாவல்களில் தோன்றவில்லை என்றால், மிகவும் பொதுவான காரணம், அதற்கான இயக்கப்பட்ட எந்தக் கிரெடென்ஷியலும் இங்கே இல்லை என்பதுதான்.

அடுத்த படிகள்

• உங்கள் LLM கிரெடென்ஷியல்கள் தயாரானவுடன் மொழி மாதிரியை அமைக்கவும்.
• உங்கள் STT மற்றும் TTS கிரெடென்ஷியல்களைப் பயன்படுத்தி குரல் மற்றும் ஆடியோவை அமைக்கவும்.
• ஒரு CRM-ஐ இணைத்து கருவிகள் மற்றும் செயல்பாடுகளை இணைக்கவும்.
• ஒரு முகவரை செய்தியிடல் சேனல்களுடன் இணைக்கவும்.