# தொலைபேசி எண்கள்


# தொலைபேசி எண்கள்

தொலைபேசி எண்கள்தான் உங்கள் முகவர்கள் உலகத்தை எட்டும் வழி: ஒரு வெளிச்செல்லும் பிரச்சாரத்திற்கு அழைப்பு செய்ய ஒரு எண் தேவை, மேலும் ஒரு உள்வரும் முகவருக்கு மக்கள் அழைப்பதற்கு ஒரு எண் தேவை. இங்குதான் நீங்கள் உங்கள் நிறுவனத்திற்குச் சொந்தமான எண்களைப் பார்க்கிறீர்கள், புதிய எண்களைக் கோருகிறீர்கள், மேலும் ஒரு அழைப்புத் திட்டத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கிறீர்கள். அடிப்படையான தொலைபேசி தொழில்நுட்பத்தை Voice Portal கையாள்கிறது, எனவே நீங்கள் கேரியர் உள்கட்டமைப்புடன் அல்ல, எண்களுடன் வேலை செய்கிறீர்கள்.

**Phone** (`/phone`) ஐத் திறக்கவும்.

## எண்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகின்றன

ஒரு எண் உங்கள் முகவர்களுக்கும் தொலைபேசி நெட்வொர்க்கிற்கும் இடையேயான பாலம், அது இரண்டு திசைகளில் வேலை செய்கிறது:

- **உள்வரும்** — மக்கள் உங்கள் எண்ணை டயல் செய்கிறார்கள், ஒரு முகவர் பதிலளிக்கிறது. ஒவ்வொரு உள்வரும் முகவருக்கும் ஒரு எண் ஒதுக்கப்பட வேண்டும், அப்போதுதான் அழைப்பாளர்களுக்கு ஒலிக்க ஏதாவது இருக்கும்.
- **வெளிச்செல்லும்** — உங்கள் முகவர் அழைப்புகளை மேற்கொள்கிறது, மேலும் உங்கள் எண் அழைப்பாளர் ID ஆகத் தோன்றுகிறது. [பிரச்சாரங்கள்](./campaigns) மற்றும் [தொடர்புகளில்](./contacts) உள்ள மொத்த-அழைப்பு செயல் உங்களுக்குச் சொந்தமான ஒரு எண்ணிலிருந்து டயல் செய்கின்றன.

நீங்கள் இங்கே எண்களைக் கோரி, பின்னர் முகவரின் [அழைப்பு & தொலைபேசி](./agents/calling-telephony) தாவலில் உங்கள் முகவர்களை அவற்றை நோக்கிக் காட்டுகிறீர்கள்.

## எனது எண்கள்

![எனது எண்கள்](/img/screenshots/portal/my-numbers.png)
*My Numbers: உங்கள் நிறுவனத்திற்கு ஒதுக்கப்பட்ட எண்கள், ஒரு எண்ணைக் கோருவதற்கு முன் கடக்க வேண்டிய KYC நுழைவாயிலுடன்.*

**எனது எண்கள்** (`/phone`) உங்கள் நிறுவனத்திற்குச் சொந்தமான தொலைபேசி எண்களைப் பட்டியலிடுகிறது — ஒவ்வொரு வரிசையும் எண், அதன் நாடு, வகை, திறன்கள், நிலை மற்றும் அது எதற்கு ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது என்பதைக் காட்டுகிறது. ஒரு இரண்டாவது **Requests** தாவல் நீங்கள் கோரிய எண்களையும் ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் எந்த நிலையில் உள்ளது என்பதையும் கண்காணிக்கிறது. இந்தக் காட்சி உங்கள் இருப்பைப் பார்ப்பதற்கானது; ஒரு எண்ணை முகவரிலேயே நீங்கள் அதனுடன் இணைக்கிறீர்கள் (கீழே [ஒரு எண்ணை ஒரு முகவருக்கு ஒதுக்குங்கள்](#ஒரு-எண்ணை-ஒரு-முகவருக்கு-ஒதுக்குங்கள்) ஐப் பார்க்கவும்).

## ஒரு எண்ணைக் கோருங்கள்

ஒரு எண்ணைப் பெறுவது **கோரிக்கை-அடிப்படையிலானது**, ஒரு சுய-சேவை கொள்முதல் அல்ல. முதலில், உங்கள் நிறுவனத்தின் **KYC சரிபார்ப்பு** அங்கீகரிக்கப்பட வேண்டும் — அது அங்கீகரிக்கப்படும் வரை, இங்குள்ள ஒரு பேனர் கோரிக்கைகளைத் தடுக்கிறது. பின்னர்:

1. **Request Number** ஐக் கிளிக் செய்து கோரிக்கையை நிரப்புங்கள் — **நாடு**, எண் **வகை**, **அளவு**, **நோக்கம்** (உங்களுக்கு அது ஏன் தேவை), மற்றும் **அவசரத் தன்மை**.
2. அதைச் சமர்ப்பிக்கவும். imatic-இன் தள நிர்வாகிகள் கோரிக்கையைப் பரிசீலித்து நிறைவேற்றுகிறார்கள்; **Requests** தாவலில் அதன் நிலையை (நிலுவையில், அங்கீகரிக்கப்பட்டது, நிறைவேற்றப்பட்டது, மற்றும் பல) நீங்கள் பின்தொடரலாம்.

**Buy phone** திரை (`/phone/buy-phone`) என்பது நீங்கள் விரும்பும் எண்ணின் *வகையைத்* தேர்ந்தெடுக்கும் இடம் — ஒரு **Indian** மொபைல் எண் (இதற்கு **Aadhaar சரிபார்ப்பு** தேவை) அல்லது ஒரு **International** எண் (Twilio மூலம் வழங்கப்படுகிறது). Indian எண்கள் ஒரு குறுகிய சரிபார்ப்புப் படிக்குள் தொடர்கின்றன.

:::tip

நீங்கள் அழைக்கும் மக்களுக்கு உள்ளூரான ஒரு எண்ணைத் தேர்ந்தெடுங்கள். அறிமுகமான உள்ளூர் எண்கள் தெரியாத அல்லது பிராந்தியத்திற்கு வெளியேயான எண்களை விட அடிக்கடி பதிலளிக்கப்படுகின்றன, இது முகவர் ஒரு வார்த்தை சொல்வதற்கு முன்பே உங்கள் பிரச்சார பதில் விகிதங்களை உயர்த்துகிறது.

:::

## ஒரு எண்ணை ஒரு முகவருக்கு ஒதுக்குங்கள்

ஒரு எண்ணை வைத்திருப்பது மட்டுமே போதாது — அது அதைப் பயன்படுத்த வேண்டிய முகவருடன் இணைக்கப்பட வேண்டும்:

- **உள்வருவதற்கு**, நீங்கள் பதிலளிக்க விரும்பும் முகவருக்கு எண்ணை ஒதுக்குங்கள். அந்த எண் ஒலிக்கும்போது, அந்த முகவர் எடுக்கும்.
- **வெளிச்செல்வதற்கு**, ஒரு முகவர் அல்லது பிரச்சாரம் மேற்கொள்ளும் அழைப்புகளுக்கு அந்த எண் அழைப்பாளர் ID ஆகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் நடத்தையை நீங்கள் முகவரிலேயே அமைக்கிறீர்கள்; [அழைப்பு & தொலைபேசி](./agents/calling-telephony) ஐப் பார்க்கவும்.

## திட்டங்கள்

அழைப்பு ஒரு **திட்டத்தின்** அடிப்படையில் இயங்குகிறது. **Subscription** காட்சி (`/phone/subscription`) என்பது நீங்கள் ஒப்பிட்டுத் தேர்ந்தெடுக்கக்கூடிய திட்டங்களின் ஒரு பட்டியல் — ஒவ்வொரு அடுக்கும் **உள்ளடக்கிய நிமிடங்களையும்** ஒரு **மாதாந்திர அல்லது ஆண்டுதோறும்** விலையையும் பட்டியலிடுகிறது, தொடங்குவதற்கு ஒரு இலவச அடுக்குடன். உங்கள் அழைப்பு அளவுக்குப் பொருந்தும் திட்டத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள்; நீங்கள் உண்மையில் பயன்படுத்துவது [பில்லிங்கில்](./billing) பிரதிபலிக்கிறது.

:::note

முகவர்கள் அல்லது பிரச்சாரங்கள் அவற்றை நம்பியிருக்கும் வரை, ஒரு செயலில் உள்ள திட்டத்தையும் உங்கள் எண்களையும் இடத்தில் வைத்திருங்கள். ஒரு உள்வரும் முகவர் அதன் எண் செயலில் இருக்கும்போது மட்டுமே பதிலளிக்க முடியும்.

:::

:::info[தள நிர்வாகம்]

எண் **இருப்பு** மற்றும் எண் **கோரிக்கைகள்** imatic தள நிர்வாகிகளால் நிறைவேற்றப்படுகின்றன, உங்கள் நிறுவனத்தின் திரைகளிலிருந்து அல்ல. உங்களுக்குத் தேவையான ஒரு எண் கிடைக்கவில்லை என்றால், அங்குதான் அது வழங்கப்படுகிறது.

:::

## அடுத்த படிகள்

- [ஒரு முகவரை உருவாக்கி](./agents/create-agent) உள்வரும் அல்லது வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளுக்கு அதற்கு ஒரு எண்ணை ஒதுக்குங்கள்.
- முகவரில் [அழைப்பு & தொலைபேசியை உள்ளமைக்கவும்](./agents/calling-telephony) — உள்வரும்/வெளிச்செல்லும், இடமாற்றங்கள் மற்றும் வரம்புகள்.
- எண் மற்றும் அழைப்புச் செலவுகளுக்கு [பில்லிங்கைப் பரிசீலியுங்கள்](./billing).