முதன்மை உள்ளடக்கத்திற்குச் செல்லவும்
குரல் போர்டல்
Markdown ஆகப் பார்க்கவும்

AI குரல் முகவர்கள்

ஒரு முகவர் என்பது உங்கள் நிறுவனத்திற்காக தொலைபேசி அழைப்புகளை மேற்கொண்டு பதிலளிக்கும் ஒற்றை AI குரல் ஆளுமை ஆகும். இதற்கு அதன் சொந்த மொழி மாதிரி, குரல், வாழ்த்து, நடத்தை மற்றும் கருவிகள் உள்ளன — ஒரு அழைப்பு எவ்வாறு ஒலிக்கிறது மற்றும் முகவர் என்ன செய்ய முடியும் என்பதைத் தீர்மானிக்கும் அனைத்தும். /agent/setup-இல் உள்ள முகவர் உருவாக்கியில் நீங்கள் முகவர்களை உருவாக்கி சரிசெய்து, பின்னர் அவற்றைச் சோதித்து வெளியிடுகிறீர்கள். இந்தப் பக்கம் முகவர் என்ற கருத்தை விளக்கி, ஒவ்வொரு உருவாக்கி தாவலையும் அதன் ஆவணத்துடன் இணைக்கிறது.

ஒரு முகவர் என்றால் என்ன​

ஒவ்வொரு முகவரும் கீழ்க்கண்டவற்றை ஒன்றாக இணைக்கிறது:

  • உரையாடலை இயக்கும் ஒரு மொழி மாதிரி;
  • பேசும் ஒரு குரல் மற்றும் கேட்கும் ஒரு படியெடுப்பான்;
  • அதன் ஆளுமையையும் வேகத்தையும் வடிவமைக்கும் ஒரு கணினித் தூண்டுதல், வாழ்த்து மற்றும் நடத்தை;
  • உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் பயன்பாட்டிற்கான அழைப்பு அமைப்புகள்; மேலும்
  • உங்கள் ஆவணங்களிலிருந்து பதிலளிக்கவும் உண்மையான செயல்களை மேற்கொள்ளவும் வாய்ப்பளிக்கும் விருப்பத் தேர்வான அறிவு மற்றும் கருவிகள்.

மேலோட்டத்தில் உள்ள நிறுவனம் → திட்டங்கள் → முகவர்கள் என்ற கட்டமைப்பைப் பின்பற்றி, முகவர்கள் திட்டங்களுக்குள் வாழ்கின்றன. ஒரு முகவர் வெளியிடப்பட்டவுடன், பிரச்சாரங்களையும் உள்வரும் எண்களையும் அதை நோக்கி இயக்கலாம்.

உருவாக்கி தாவல் மாதிரி​

Agent உருவாக்கி மற்றும் அதன் தாவல்கள்
ஏஜெண்ட் பில்டர். மேற்புறத்தில் உள்ள தாவல்கள் (Agent, Model, Voice, Behavior, Calling, Tools, Calendar, Workflow, Function Logs, Guardrails, Channels) ஒவ்வொன்றும் ஏஜெண்டின் ஒரு பகுதியை உள்ளமைக்கின்றன.

/agent/setup-இல் உள்ள உருவாக்கி கட்டமைப்பை தாவல்களாக ஒழுங்கமைக்கிறது. நீங்கள் மேலிருந்து கீழ் நகர்ந்து, செல்லும்போதே சேமிக்கிறீர்கள். கீழே உள்ள ஒவ்வொரு தாவலுக்கும் அதன் சொந்த ஆவணப் பக்கம் உள்ளது:

  • முகவர் — பெயர், விளக்கம், பயன்பாட்டு வழக்கு மற்றும் தொடக்க டெம்ப்ளேட். ஒவ்வொரு புதிய முகவரும் தொடங்கும் இடம் இதுதான்; உங்கள் முதல் முகவரை உருவாக்குங்கள் பார்க்கவும்.
  • LLM — குரல் பைப்லைன் முறை, LLM வழங்குநர் மற்றும் மாதிரி, temperature, டோக்கன் வரம்புகள், மேம்பட்ட அளவுருக்கள், ஒரு பின்வாங்கல் மாதிரி, மற்றும் RAG / அறிவுத்தள இணைப்பு.
  • ஆடியோ (குரல் & ஆடியோ) — பல-வழங்குநர் பேச்சு-முதல்-உரை மற்றும் உரை-முதல்-பேச்சு (வழங்குநர், மாதிரி, குரல் மற்றும் வழங்குநர்-சார்ந்த சரிசெய்தல்).
  • இன்ஜின் (உரையாடல் நடத்தை) — கணினித் தூண்டுதல், வாழ்த்து, முடிவு/பின்வாங்கல்/குரல்அஞ்சல் செய்திகள், பார்ஜ்-இன் உணர்திறன், மௌனம் மற்றும் காலக்கெடு கையாளுதல், மேலும் நிரப்புச் சொற்கள்.
  • அழைப்பு — உள்வரும்/வெளிச்செல்லும், அதிகபட்ச கால அளவு, தானியங்கு-துண்டிப்பு மற்றும் குளிர்/சூடான அழைப்பு இடமாற்றம்.
  • அறிவு — ஒரு அறிவுத் தளத்தை இணைத்து RAG ஒற்றுமை மற்றும் top-k-ஐ சரிசெய்யுங்கள்.
  • கருவிகள் — முகவரின் செயல்பாடுகளை இணைத்து, MCP சர்வர்களை இணைத்து, Workflow Builder-ஐத் திறக்கவும்.

சில முகவர்கள் இந்தத் தாவல்களையும் பயன்படுத்துகின்றன:

  • காலெண்டர் — முகவர் கிடைக்கும் நேரத்துடன் வேலை செய்ய OAuth வழியாக Google அல்லது Outlook-ஐ இணைக்கவும்.
  • பணிப்பாய்வு உருவாக்கி (Workflow Builder) — கருவிகள் தாவலில் இருந்து தொடங்கப்படும் ஒரு காட்சி அழைப்பு-ஓட்ட உருவாக்கி.
  • Function Logs — இந்த முகவர் பயன்படுத்தும் செயல்பாடுகளுக்கான ஒவ்வொரு-செயல்பாட்டு அளவீடுகள்: அழைப்பு எண்ணிக்கைகள், தாமதம் மற்றும் பிழைகள்.
  • பாதுகாப்பு வரம்புகள் & இணக்கம் — இணக்கம் மற்றும் தரவு-சேகரிப்புக் கட்டுப்பாடுகள் (கீழே விவரிக்கப்பட்டுள்ளது).
  • சேனல்கள் — செய்தியிடல் செயலிகளில் மக்களை அடையுங்கள்: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger மற்றும் உட்பொதிக்கக்கூடிய ஒரு வலை விட்ஜெட்.

Workflow உருவாக்கி​

Workflow தாவல் ஒரு காட்சி அழைப்பு-ஓட்ட உருவாக்கியைத் திறக்கிறது (கருவிகள் தாவலில் உள்ள Open Workflow Builder பொத்தானால் தொடங்கப்படுகிறது). திறந்த-முனை உரையாடலுக்குப் பதிலாக ஒரு ஸ்கிரிப்ட் செய்யப்பட்ட பாதை தேவைப்படும் முகவர்களுக்கு — கேள்விகள், நிபந்தனைகள், கருவி அழைப்புகள், webhooks மற்றும் இடமாற்றங்கள் — என நிர்ணயிக்கப்பட்ட, முனை-அடிப்படையிலான அழைப்பு ஓட்டங்களை வடிவமைக்க இது உங்களை அனுமதிக்கிறது.

செயல்பாட்டுப் பதிவுகள்​

Function Logs தாவல், முகவரின் இணைக்கப்பட்ட செயல்பாடுகள் உண்மையான அழைப்புகளின் போது எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதைக் காட்டுகிறது: ஒவ்வொரு செயல்பாடும் எத்தனை முறை அழைக்கப்படுகிறது, அதன் தாமதம், மற்றும் ஏதேனும் பிழைகள். அழைப்புத் தரத்தைப் பாதிக்கும் முன் ஒரு மெதுவான அல்லது தோல்வியுறும் கருவியைக் கண்டறிய இதைப் பயன்படுத்தவும்.

பாதுகாப்பு வரம்புகள்​

Guardrails தாவல் முகவரைப் பாதுகாப்பாகவும் இணக்கமாகவும் வைத்திருக்கிறது. இது கட்டுப்படுத்துகிறது:

  • உள்ளடக்கப் பாதுகாப்பு வரம்புகள் — முகவர் தவிர்த்து விலகிச் செல்லும் தடைசெய்யப்பட்ட தலைப்புகளின் ஒரு பட்டியல்.
  • PII கையாளுதல் — படியெடுப்புகளில் தனிப்பட்ட அடையாளம் காணக்கூடிய தகவல் எவ்வாறு கையாளப்படுகிறது (mask, redact அல்லது allow), மேலும் ஒரு வகை-வாரியான படியெடுப்பு PII நீக்கம் தேர்வி (SSN, கிரெடிட் கார்டு, மின்னஞ்சல், தொலைபேசி, முகவரி, பிறந்த தேதி, வங்கிக் கணக்கு).
  • இணக்க முறை — Standard, Strict, HIPAA அல்லது PCI-DSS; கடுமையான முறைகள் கூடுதல் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளையும் பதிவையும் இயக்குகின்றன.
  • தரவு சேகரிப்பு — முகவர் கைப்பற்ற முயலும் சேகரிக்கப்பட்ட புலங்கள் மற்றும் அது பெற வேண்டிய தேவையான புலங்கள் (அவை இல்லாவிட்டால் அழைப்பாளரைத் தூண்டுகிறது).
  • அழைப்புக்குப் பிந்தைய பகுப்பாய்வு — விருப்பத்தேர்வு செய்யக்கூடிய தானியங்கு-சுருக்கம், உணர்வு பகுப்பாய்வு மற்றும் நோக்கம் கண்டறிதல்.
சேனல்கள் என்பவை செய்தியிடல் செயலிகள், மின்னஞ்சல் அல்ல

Channels தாவல் செய்தியிடல் செயலிகளுக்கானது — WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger மற்றும் ஒரு வலை விட்ஜெட். மின்னஞ்சல் பின்தொடர்தல் ஒரு சேனல் அல்ல: இது கருவிகள் & MCP தாவலில் உள்ள send_email செயல்பாடு.

உதவிக்குறிப்பு

தொடங்க ஒவ்வொரு தாவலையும் நிரப்ப வேண்டிய அவசியமில்லை. ஒரு பெயர், ஒரு மாதிரி, ஒரு குரல் மற்றும் ஒரு வாழ்த்து முதல் சோதனைக்குப் போதுமானது. அடிப்படை சரியாக ஒலித்தவுடன் அறிவையும் கருவிகளையும் சேர்க்கவும்.

வெளியிடுவதற்கு முன் சோதிக்கவும்​

உண்மையான அழைப்புகளைத் தொடுவதற்கு முன் ஒரு முகவரை முயற்சித்துப் பார்க்க, உருவாக்கி இரண்டு சோதனை மேற்பரப்புகளுடன் இணைகிறது:

  • /agent/interface-இல் குரல் சோதனை — முகவருடன் பேசி அது பதிலளிப்பதைக் கேளுங்கள்.
  • /agent/chat-இல் அரட்டை சோதனை — தர்க்கத்தையும் தூண்டுதல்களையும் விரைவாகச் சரிபார்க்க உரை வாயிலாக உரையாடல் முறைகளைப் பரிமாறிக் கொள்ளுங்கள்.

ஒரு வெற்று முகவரிலிருந்து வெளியிடப்பட்ட முகவர் வரையிலான முழுப் பாதை உங்கள் முதல் முகவரை உருவாக்குங்கள் பக்கத்தில் உள்ளது.

அடுத்த படிகள்​

கடைசியாக அன்று புதுப்பிக்கப்பட்டது