# ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ


# ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ

**/dashboard** 'ਤੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਉਹ ਪਹਿਲੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇਖਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਕੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਇਸ ਦਾ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਜਾਇਜ਼ਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਉੱਚ-ਪੱਧਰੀ ਅੰਕੜੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਕਾਲਾਂ — ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਮੀਨੂੰ ਵਿੱਚ ਖੋਜਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਜਿਸ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਉਸ ਵੱਲ ਸਿੱਧਾ ਜਾ ਸਕੋ।

## ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਕੀ ਹੈ

![Voice Portal ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ](/img/screenshots/portal/dashboard.png)
*ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ: ਲਾਈਵ ਅਤੇ ਅੱਜ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ, ਵਾਲਿਟ ਬੈਲੇਂਸ, AI ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਬ੍ਰੀਫਿੰਗ, ਇਨਸਾਈਟਸ ਅਤੇ ਕਾਲ-ਵਾਲੀਅਮ ਚਾਰਟ।*

ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੁਹਾਡੀ **ਸੰਸਥਾ** ਲਈ ਇੱਕ ਗਤੀਵਿਧੀ ਸੰਖੇਪ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਸੰਕੇਤ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਚੀਜ਼ਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ:

- **ਗਤੀਵਿਧੀ ਅੰਕੜੇ** — ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਹਾਲੀਆ ਕਾਲਿੰਗ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦਾ ਸਾਰਾਂਸ਼, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਦਾ ਪੱਧਰ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਦੇਖ ਸਕੋ।
- **ਹਾਲੀਆ ਕਾਲਾਂ** — ਤੁਹਾਡੇ ਏਜੰਟਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲੀਆਂ ਨਵੀਨਤਮ ਕਾਲਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਛਾਣ ਸਕੋ ਕਿ ਹੁਣੇ ਕੀ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਕੀ ਨਤੀਜੇ ਸਹੀ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ **View All** ਲਿੰਕ ਪੂਰਾ [ਕਾਲ ਲੌਗ](./call-logs) ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ।

ਇੱਥੇ ਸਭ ਕੁਝ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਦੇਖਦੇ ਹੋ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ [ਭੂਮਿਕਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਨਿਯੁਕਤੀਆਂ](./organization-login#ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ-ਅਤੇ-ਅਨੁਮਤੀਆਂ) ਦੁਆਰਾ ਆਕਾਰ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਇੱਕ **ਸੰਸਥਾ ਐਡਮਿਨ** ਪੂਰੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇਖਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇੱਕ **ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਮੈਨੇਜਰ** ਜਾਂ **ਮੈਂਬਰ** ਉਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਦੇਖਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਉਹ ਨਿਯੁਕਤ ਹਨ।

## ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜਾਂਚ ਵਜੋਂ ਵਰਤੋ

ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਇੱਕ ਲਾਂਚ ਪੈਡ ਸਮਝੋ, ਮੰਜ਼ਿਲ ਨਹੀਂ। ਹਰ ਦਿਨ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਰੁਟੀਨ ਹੈਰਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦਾ ਹੈ:

1. **ਅੰਕੜੇ ਸਕੈਨ ਕਰੋ** ਤਾਂ ਜੋ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ਸਕੇ ਕਿ ਗਤੀਵਿਧੀ ਲਗਭਗ ਉੱਥੇ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹੋ — ਅਚਾਨਕ ਸ਼ਾਂਤ ਨਹੀਂ (ਕੁਝ ਰੁਕ ਗਿਆ) ਜਾਂ ਅਚਾਨਕ ਉੱਚ ਨਹੀਂ (ਕੋਈ ਮੁਹਿੰਮ ਬੇਕਾਬੂ ਹੋ ਰਹੀ)।
2. **ਹਾਲੀਆ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਛਾਣ ਕੇ ਦੇਖੋ** ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਜੋ ਗਲਤ ਲੱਗਦੇ ਹਨ — ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ, ਬਹੁਤ ਛੋਟੀਆਂ ਕਾਲਾਂ, ਜਾਂ ਅਣਕਿਆਸੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ।
3. **ਡੂੰਘਾਈ ਵਿੱਚ ਜਾਓ** ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਕੁਝ ਗਲਤ ਲੱਗੇ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਿਆਂ।

:::tip

ਜੇ ਕੋਈ ਹਾਲੀਆ ਕਾਲ ਗਲਤ ਲੱਗੇ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ [ਕਾਲ ਲੌਗ](./call-logs) ਵਿੱਚ ਖੋਲ੍ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਸੁਣ ਸਕੋ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਤੇ AI ਸਾਰ ਪੜ੍ਹ ਸਕੋ — ਇੱਕ ਏਜੰਟ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਿਹਾ, ਇਹ ਸਮਝਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ।

:::

## ਅੱਗੇ ਕਿੱਥੇ ਜਾਣਾ ਹੈ

ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਜਾਓਗੇ:

- [ਮੁਹਿੰਮਾਂ](./campaigns) — ਇਸਦੇ ਲਾਈਵ ਕੰਸੋਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਆਊਟਬਾਊਂਡ ਮੁਹਿੰਮ ਸ਼ੁਰੂ, ਰੋਕ ਜਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
- [ਕਾਲ ਲੌਗ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ](./call-logs) — ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਲ ਨੂੰ ਉਸਦੀ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ, ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ, AI ਸਾਰ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾ ਲਈ ਖੋਲ੍ਹੋ।
- [ਸੰਪਰਕ](./contacts) — ਲੀਡ, ਕਾਲਬੈਕ ਅਤੇ ਥੋਕ ਅਪਲੋਡ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ।
- [ਏਜੰਟ ਸੰਖੇਪ](./agents/overview) — ਇੱਕ AI ਵੌਇਸ ਏਜੰਟ ਬਣਾਓ ਜਾਂ ਟਿਊਨ ਕਰੋ।

## ਅਗਲੇ ਕਦਮ

- [ਆਪਣਾ ਪਹਿਲਾ ਏਜੰਟ ਬਣਾਓ](./agents/create-agent)
- [ਇੱਕ ਸਮਾਰਟ ਮੁਹਿੰਮ ਚਲਾਓ](./campaigns)
- [ਕਾਲ ਲੌਗ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇਖੋ](./call-logs)