Skip to main content

बिलिंग आणि वॉलेट

बिलिंग ही अशी जागा आहे जिथे तुम्ही तुमचे खाते निधीयुक्त ठेवता आणि तुम्ही किती कॉल करता त्यानुसार तुमचा प्लॅन योग्य आकाराचा ठेवता. तुमचा वापर आणि शिल्लक तपासा, प्रीपेड क्रेडिट टॉप अप करा, तुम्ही कसे पैसे भरता ते व्यवस्थापित करा आणि तुम्ही वाढत असताना प्लॅन बदला.

Billing (/billing) उघडा. बिलिंग संस्थेच्या मालकाद्वारे (org_admin) व्यवस्थापित केले जाते — कोणाकडे प्रवेश आहे हे जाणून घेण्यासाठी भूमिका पाहा.

बिलिंग कसे काम करते​

Voice Portal बिलिंगचे दोन भाग आहेत जे एकत्र काम करतात:

  • एक प्लॅन जो तुमचा स्तर ठरवतो — तुमच्या संस्थेकडे असलेली वैशिष्ट्ये आणि भत्ते.
  • एक प्रीपेड वॉलेट ज्यातून तुमचा वापर खर्च होतो जेव्हा एजंट कॉल करतात व उचलतात आणि AI मॉडेल वापरतात.

कॉलिंग, टेलिफोनी आणि मॉडेल वापर हे सर्व वॉलेटमधून क्रेडिट वापरतात, त्यामुळे व्यावहारिक नियम सोपा आहे: तुमच्या प्रमाणाला साजेसा प्लॅन ठेवा आणि तुम्ही करणार असलेल्या कॉल्ससाठी वॉलेटमध्ये पुरेसे क्रेडिट ठेवा.

आढावा​

बिलिंग आढावा बिलिंग आढावा: सध्याची योजना, कमी-शिल्लक सूचनेसह वॉलेट शिल्लक, अलीकडील इन्व्हॉइस आणि वॉलेट क्रियाकलाप.

Overview हे तुमचे बिलिंग होम आहे. एका दृष्टीक्षेपात ते दाखवते:

  • Plan — तुमची संस्था ज्या प्लॅनवर आहे तो.
  • Usage — चालू कालावधीत तुम्ही किती वापरले आहे.
  • Balance — तुमच्याकडे उपलब्ध असलेले क्रेडिट.

तुमचा वापर आणि शिल्लक एखाद्या समस्येत बदलण्यापूर्वी ते निरोगी स्थितीत आहेत की नाही यावर लक्ष ठेवण्यासाठी याचा वापर करा — विशेषतः मोठ्या मोहिमेच्या आधी.

वॉलेट​

Wallet (/billing/wallet) तुमचे प्रीपेड क्रेडिट ठेवते, जे तुम्ही वापरता तसे कॉलिंगद्वारे खर्च होते.

  • Top up — प्रीपेड क्रेडिट जोडा जेणेकरून तुमचे एजंट व्यत्ययाशिवाय कॉल करत राहतील.
  • History — मागील टॉप-अप आणि कालांतराने क्रेडिट कसे वापरले गेले याचे पुनरावलोकन करा.
tip

मोठ्या मोहिमेपूर्वी टॉप अप करा. जर रन मध्येच वॉलेट रिकामे झाले, तर तुम्ही क्रेडिट जोडेपर्यंत कॉलिंग थांबते — आधीच निधी देऊन आणि Overview वर शिल्लक पाहून हे सहज टाळता येते.

पेमेंट पद्धती​

Payment methods पृष्ठ (/billing/payment-methods) ही अशी जागा आहे जिथे तुम्ही पैसे कसे भरता ते जोडता आणि व्यवस्थापित करता — टॉप-अप आणि प्लॅन शुल्कासाठी वापरली जाणारी कार्डे किंवा पद्धती. कमीतकमी एक वैध पद्धत फाइलवर ठेवा जेणेकरून ज्या क्षणी तुम्हाला क्रेडिटची सर्वात जास्त गरज असते तेव्हा टॉप-अप अयशस्वी होणार नाहीत.

प्लॅन बदला​

जेव्हा तुमच्या गरजा बदलतात, तेव्हा तुमच्या कॉलिंग प्रमाणाला आणि तुम्हाला आवश्यक असलेल्या वैशिष्ट्यांना साजेशा प्लॅनवर जाण्यासाठी Change plan (/billing/change-plan) उघडा. प्रत्येक प्लॅनमध्ये काय समाविष्ट आहे याचे पुनरावलोकन करा, नंतर बदला. जेव्हा तुम्ही सातत्याने तुमच्या सध्याच्या स्तराच्या मर्यादेपर्यंत पोहोचत असता तेव्हा वर जा, आणि जर तुम्ही कमी केले असेल व तुम्ही न वापरणाऱ्या जागेसाठी पैसे भरत असाल तर खाली जा.

अंतिम केलेल्या बिलिंग दस्तऐवजांसाठी — तुम्ही तुमच्या नोंदींसाठी ठेवता त्या इनव्हॉइस — Workplace अंतर्गत Invoices पाहा.

पुढील पावले​