Skip to main content

ഡാഷ്ബോർഡ്

/dashboard-ലെ ഡാഷ്ബോർഡ് സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത ശേഷം നിങ്ങൾ ആദ്യം കാണുന്നതാണ്. നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം എന്താണ് ചെയ്തുകൊണ്ടിരിക്കുന്നതെന്നതിന്റെ ഒരു ദ്രുത വായന — ഉന്നത-തല സ്റ്റാറ്റുകളും നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ കോളുകളും — ഇത് നൽകുന്നു, അതിനാൽ മെനുകളിലൂടെ തിരയുന്നതിന് പകരം ശ്രദ്ധ ആവശ്യമുള്ളതിലേക്ക് നേരിട്ട് പോകാം.

പേജിൽ എന്താണുള്ളത്​

Voice Portal ഡാഷ്‌ബോർഡ് ഡാഷ്‌ബോർഡ്: തത്സമയ കോളുകളും ഇന്നത്തെ കോളുകളും, വാലറ്റ് ബാലൻസ്, AI ദൈനംദിന ബ്രീഫിങ്, ഇൻസൈറ്റുകൾ, കോൾ-വോളിയം ചാർട്ടുകൾ.

ഡാഷ്ബോർഡ് നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഒരു പ്രവർത്തന അവലോകനമാണ്. കാര്യങ്ങൾ സാധാരണ നിലയിലാണോ പ്രവർത്തിക്കുന്നതെന്ന് ഏതാനും സെക്കൻഡുകൾക്കുള്ളിൽ പറയുന്ന സിഗ്നലുകൾ ഇത് ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരുന്നു:

  • പ്രവർത്തന സ്റ്റാറ്റുകൾ — നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ സമീപകാല കോളിംഗ് പ്രവർത്തനത്തിന്റെ ഒരു സംഗ്രഹം, അതിനാൽ ജോലിയുടെ നില ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ കാണാം.
  • സമീപകാല കോളുകൾ — നിങ്ങളുടെ ഏജന്റുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്ത ഏറ്റവും പുതിയ കോളുകൾ, അതിനാൽ എന്താണ് ഇപ്പോൾ സംഭവിച്ചതെന്നും ഫലങ്ങൾ ശരിയാണോ എന്നും കണ്ടെത്താം.

ഇവിടെയുള്ളതെല്ലാം നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ ഡാറ്റയെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ കാണുന്നത് നിങ്ങളുടെ റോളും പ്രോജക്റ്റ് അസൈൻമെന്റുകളും അനുസരിച്ച് രൂപപ്പെടുന്നു: ഒരു org_admin മുഴുവൻ സ്ഥാപനവും കാണുന്നു, അതേസമയം ഒരു project_manager അല്ലെങ്കിൽ normal_user അവർക്ക് നിയോഗിക്കപ്പെട്ട പ്രോജക്റ്റുകളിലെ ജോലി കാണുന്നു.

നിങ്ങളുടെ ദൈനംദിന പരിശോധനയായി ഇത് ഉപയോഗിക്കുക​

ഡാഷ്ബോർഡിനെ ഒരു ലക്ഷ്യസ്ഥാനമായല്ല, ഒരു ലോഞ്ച് പാഡായി കണക്കാക്കുക. ഓരോ ദിവസവും ഒരു ദ്രുത ദിനചര്യ അപ്രതീക്ഷിത സംഭവങ്ങൾ കുമിഞ്ഞുകൂടുന്നത് തടയുന്നു:

  1. പ്രവർത്തനം നിങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നിടത്ത് ഏകദേശം ഉണ്ടെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ സ്റ്റാറ്റുകൾ പരിശോധിക്കുക — അപ്രതീക്ഷിതമായി നിശ്ശബ്ദമല്ല (എന്തോ നിലച്ചു) അല്ലെങ്കിൽ അപ്രതീക്ഷിതമായി ഉയർന്നതല്ല (ഒരു കാമ്പെയ്ൻ നിയന്ത്രണാതീതമായി).
  2. തെറ്റാണെന്ന് തോന്നുന്ന ഫലങ്ങൾക്കായി സമീപകാല കോളുകൾ പരിശോധിക്കുക — പരാജയങ്ങൾ, വളരെ ചെറിയ കോളുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ അപ്രതീക്ഷിത സ്റ്റാറ്റസുകൾ.
  3. എന്തെങ്കിലും തെറ്റാണെന്ന് തോന്നുന്നിടത്ത്, താഴെയുള്ള ലിങ്കുകൾ ഉപയോഗിച്ച് കൂടുതൽ ആഴത്തിൽ പരിശോധിക്കുക.
tip

ഒരു സമീപകാല കോൾ തെറ്റാണെന്ന് തോന്നുന്നുവെങ്കിൽ, റെക്കോർഡിംഗ് കേൾക്കാനും ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റും AI സംഗ്രഹവും വായിക്കാനും അത് കോൾ ലോഗുകളിൽ തുറക്കുക — ഒരു ഏജന്റ് യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്താണ് പറഞ്ഞതെന്ന് മനസ്സിലാക്കാനുള്ള ഏറ്റവും വേഗതയേറിയ മാർഗം.

അടുത്തതായി എവിടെ പോകണം​

ഡാഷ്ബോർഡിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ സാധാരണയായി ഈ മേഖലകളിലൊന്നിലേക്ക് നീങ്ങും:

  • കാമ്പെയ്നുകൾ — ഒരു ഔട്ട്ബൗണ്ട് കാമ്പെയ്ൻ അതിന്റെ തത്സമയ കൺസോളിൽ ആരംഭിക്കുക, താൽക്കാലികമായി നിർത്തുക അല്ലെങ്കിൽ പരിശോധിക്കുക.
  • കോൾ ലോഗുകൾ & അനലിറ്റിക്സ് — റെക്കോർഡിംഗ്, ട്രാൻസ്ക്രിപ്റ്റ്, AI സംഗ്രഹം, വികാരം എന്നിവയ്ക്കായി ഏത് കോളും തുറക്കുക.
  • കോൺടാക്റ്റുകൾ — ലീഡുകൾ, കോൾബാക്കുകൾ, ബൾക്ക് അപ്‌ലോഡുകൾ എന്നിവ കൈകാര്യം ചെയ്യുക.
  • ഏജന്റുകൾ അവലോകനം — ഒരു AI വോയ്സ് ഏജന്റ് നിർമ്മിക്കുകയോ ട്യൂൺ ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുക.

അടുത്ത ചുവടുകൾ​