# ബില്ലിംഗ് & വാലറ്റ്


# ബില്ലിംഗ് & വാലറ്റ്

നിങ്ങൾ എത്രമാത്രം വിളിക്കുന്നു എന്നതിന് അനുസരിച്ച് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഫണ്ട് ചെയ്തും പ്ലാൻ ശരിയായ വലുപ്പത്തിലും നിലനിർത്തുന്നിടമാണ് ബില്ലിംഗ്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗവും ബാലൻസും പരിശോധിക്കുക, പ്രീപെയ്ഡ് ക്രെഡിറ്റ് ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യുക, എങ്ങനെ പണം നൽകുന്നുവെന്ന് കൈകാര്യം ചെയ്യുക, വളരുമ്പോൾ പ്ലാനുകൾ മാറ്റുക.

**Billing** (`/billing`) തുറക്കുക. ബില്ലിംഗ് സ്ഥാപന ഉടമ (**സ്ഥാപന അഡ്മിൻ**) ആണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് — ആർക്ക് ആക്സസ് ഉണ്ടെന്നതിന് [റോളുകൾ](./organization-login) കാണുക.

## ബില്ലിംഗ് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു

വോയ്സ് പോർട്ടൽ ബില്ലിംഗിന് ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്ന രണ്ട് ഭാഗങ്ങളുണ്ട്:

- നിങ്ങളുടെ ടയർ സജ്ജമാക്കുന്ന ഒരു **പ്ലാൻ** — നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിനുള്ള ഫീച്ചറുകളും അലവൻസുകളും.
- ഏജന്റുകൾ കോളുകൾ നടത്തുകയും ഉത്തരം നൽകുകയും AI മോഡലുകൾ ഉപയോഗിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗം കുറയ്ക്കുന്ന ഒരു **പ്രീപെയ്ഡ് വാലറ്റ്**.

കോളിംഗ്, ടെലിഫോണി, മോഡൽ ഉപയോഗം എന്നിവയെല്ലാം വാലറ്റിൽ നിന്ന് ക്രെഡിറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നു, അതിനാൽ പ്രായോഗിക നിയമം ലളിതമാണ്: നിങ്ങളുടെ വോള്യത്തിന് യോജിക്കുന്ന ഒരു പ്ലാൻ നിലനിർത്തുക, നിങ്ങൾ നടത്താൻ പോകുന്ന കോളുകൾ ഉൾക്കൊള്ളാൻ വാലറ്റിൽ മതിയായ ക്രെഡിറ്റ് നിലനിർത്തുക.

## അവലോകനം

![ബില്ലിംഗ് അവലോകനം](/img/screenshots/portal/billing-overview.png)
*ബില്ലിങ് അവലോകനം: നിലവിലെ പ്ലാൻ, കുറഞ്ഞ-ബാലൻസ് മുന്നറിയിപ്പോടെ വാലറ്റ് ബാലൻസ്, സമീപകാല ഇൻവോയ്സുകൾ, വാലറ്റ് പ്രവർത്തനം.*

**Overview** നിങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് ഹോമാണ്. ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ ഇത് കാണിക്കുന്നു:

- **പ്ലാൻ** — നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം ഉള്ള പ്ലാൻ.
- **വാലറ്റ് ബാലൻസ്** — നിങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമായ ക്രെഡിറ്റ്, അത് കുറയുമ്പോൾ ഒരു കുറഞ്ഞ-ബാലൻസ് മുന്നറിയിപ്പോടെ.
- **സമീപകാല പ്രവർത്തനം** — നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ ഇൻവോയ്സുകളും വാലറ്റ് ഇടപാടുകളും.

നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗവും ബാലൻസും ഒരു പ്രശ്നമാകുന്നതിന് മുമ്പ് ആരോഗ്യകരമായ നിലയിലാണോ എന്ന് ശ്രദ്ധിക്കാൻ ഇത് ഉപയോഗിക്കുക — പ്രത്യേകിച്ച് ഒരു വലിയ കാമ്പെയ്നിന് മുമ്പ്.

## വാലറ്റ്

**Wallet** (`/billing/wallet`) നിങ്ങളുടെ പ്രീപെയ്ഡ് ക്രെഡിറ്റ് സൂക്ഷിക്കുന്നു, അത് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ കോളിംഗ് കുറയ്ക്കുന്നു.

- **ടോപ്പ് അപ്പ്** — നിങ്ങളുടെ ഏജന്റുകൾ തടസ്സമില്ലാതെ വിളിക്കുന്നത് തുടരാൻ പ്രീപെയ്ഡ് ക്രെഡിറ്റ് ചേർക്കുക.
- **ചരിത്രം** — മുൻ ടോപ്പ്-അപ്പുകളും ക്രെഡിറ്റ് കാലക്രമേണ എങ്ങനെ ഉപയോഗിച്ചുവെന്നും അവലോകനം ചെയ്യുക.

:::tip

ഒരു വലിയ [കാമ്പെയ്നിന്](./campaigns) മുമ്പ് ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യുക. റണ്ണിനിടെ വാലറ്റ് വറ്റിയാൽ, നിങ്ങൾ ക്രെഡിറ്റ് ചേർക്കുന്നതുവരെ കോളിംഗ് താൽക്കാലികമായി നിർത്തുന്നു — മുൻകൂട്ടി ഫണ്ട് ചെയ്തും അവലോകനത്തിലെ ബാലൻസ് നിരീക്ഷിച്ചും എളുപ്പത്തിൽ ഒഴിവാക്കാം.

:::

## പേയ്മെന്റ് രീതികൾ

**Payment methods** പേജ് (`/billing/payment-methods`) നിങ്ങൾ എങ്ങനെ പണം നൽകുന്നുവെന്ന് ചേർക്കുകയും കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നിടമാണ് — ടോപ്പ്-അപ്പുകൾക്കും പ്ലാൻ ചാർജുകൾക്കും ഉപയോഗിക്കുന്ന കാർഡുകൾ അല്ലെങ്കിൽ രീതികൾ. നിങ്ങൾക്ക് ക്രെഡിറ്റ് ഏറ്റവും ആവശ്യമുള്ള നിമിഷത്തിൽ ടോപ്പ്-അപ്പുകൾ പരാജയപ്പെടാതിരിക്കാൻ കുറഞ്ഞത് ഒരു സാധുവായ രീതി ഫയലിൽ സൂക്ഷിക്കുക.

## പ്ലാൻ മാറ്റുക

നിങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ മാറുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ കോളിംഗ് വോള്യത്തിനും ആവശ്യമുള്ള ഫീച്ചറുകൾക്കും യോജിക്കുന്ന ഒരു പ്ലാനിലേക്ക് നീങ്ങാൻ **Change plan** (`/billing/change-plan`) തുറക്കുക. ഓരോ പ്ലാനിലും എന്ത് ഉൾപ്പെടുന്നുവെന്ന് അവലോകനം ചെയ്യുക, തുടർന്ന് മാറുക. നിങ്ങൾ സ്ഥിരമായി നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ ടയറിനെതിരെ തട്ടുമ്പോൾ മുകളിലേക്ക് നീങ്ങുക, നിങ്ങൾ ചുരുക്കിയിട്ടുണ്ടെങ്കിലും ഉപയോഗിക്കാത്ത ഇടത്തിന് പണം നൽകുന്നുവെങ്കിൽ താഴേക്ക് നീങ്ങുക.

അന്തിമമാക്കിയ ബില്ലിംഗ് രേഖകൾക്ക് — നിങ്ങളുടെ റെക്കോർഡുകൾക്കായി സൂക്ഷിക്കുന്ന ഇൻവോയ്സുകൾ — [വർക്ക്പ്ലേസിന്](./workplace-team) കീഴിലുള്ള **Invoices** കാണുക.

## അടുത്ത ചുവടുകൾ

- ഒരു [സ്മാർട്ട് കാമ്പെയ്ൻ](./campaigns) ലോഞ്ച് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് [ടോപ്പ് അപ്പ്](#വാലറ്റ്) ചെയ്യുക.
- വർക്ക്പ്ലേസിന് കീഴിലുള്ള [ഇൻവോയ്സുകളും](./workplace-team) കംപ്ലയൻസ് ക്രമീകരണങ്ങളും അവലോകനം ചെയ്യുക.
- [ഒരു ഫോൺ നമ്പർ വാങ്ങുക](./phone-numbers) — നമ്പർ, കോൾ ചെലവുകൾ ബില്ലിംഗിൽ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നു.