# പ്ലാറ്റ്ഫോം അവലോകനം


# പ്ലാറ്റ്ഫോം അവലോകനം

imatic എന്നത് മൂന്ന് ഉൽപ്പന്നങ്ങളുള്ള ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ് — Voice Portal, Calendar, Survey. അവ വ്യത്യസ്ത ജോലികൾ ചെയ്യുന്നതിനാൽ വ്യത്യസ്തമായി കാണപ്പെടുകയും അനുഭവപ്പെടുകയും ചെയ്യുന്നു, പക്ഷേ അവ ഒരേ അടിത്തറകൾ പങ്കിടുന്നു: നിങ്ങൾ എങ്ങനെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുന്നു, API കോളുകൾ എങ്ങനെ ഓതന്റിക്കേറ്റ് ചെയ്യുന്നു, webhooks എങ്ങനെ സ്വീകരിക്കുന്നു, AI ഏജന്റുകൾ MCP വഴി എങ്ങനെ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു. ഈ പേജ് ആ പങ്കിട്ട ഭാഗങ്ങൾ മാപ്പ് ചെയ്യുന്നു, അതിനാൽ ഓരോ ഉൽപ്പന്നവും എവിടെയാണെന്നും അവയ്ക്കിടയിൽ എന്താണ് വ്യാപിക്കുന്നതെന്നും നിങ്ങൾ അറിയുന്നു.

## മൂന്ന് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ

| ഉൽപ്പന്നം | അത് എന്തു ചെയ്യുന്നു | അക്കൗണ്ട് മോഡൽ |
| --- | --- | --- |
| **Voice Portal** | AI voice-calling ഏജന്റുകൾ, ക്യാമ്പെയ്നുകൾ, contacts, call logs | ഓർഗനൈസേഷൻ (ടീം) |
| **Calendar** | പങ്കിടാവുന്ന ബുക്കിംഗ് ലിങ്കുകൾ, calendar sync, അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ | വ്യക്തിഗതം |
| **Survey** | forms, surveys, responses, ലൈവ് analytics | വ്യക്തിഗതം |

ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിനും അതിന്റേതായ ആമുഖമുണ്ട്: [Voice Portal](/voice/introduction), [Calendar](/calendar/introduction), [Survey](/survey/introduction).

## അക്കൗണ്ടുകളും ഓർഗനൈസേഷനുകളും

നിങ്ങൾ എങ്ങനെ സംഘടിപ്പിക്കപ്പെടുന്നു എന്നത് ഉൽപ്പന്നത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു:

- **Voice Portal ഓർഗനൈസേഷൻ-ഫസ്റ്റ് ആണ്.** നിങ്ങൾ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ഒരു ഓർഗനൈസേഷൻ സൃഷ്ടിക്കുകയും അതിന്റെ അഡ്മിൻ ആകുകയും ചെയ്യുന്നു. org-ന് ഉള്ളിൽ നിങ്ങൾ ജോലി **Projects** ആയി ഗ്രൂപ്പ് ചെയ്യുന്നു, projects-ൽ **Agents** അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ടീമംഗങ്ങളെ ക്ഷണിക്കുകയും അവർക്ക് റോളുകൾ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. [സ്ഥാപന ലോഗിൻ](/voice/organization-login) കാണുക.
- **Calendar-ഉം Survey-ഉം വ്യക്തിഗത-ഫസ്റ്റ് ആണ്.** നിങ്ങൾ ഒരു വ്യക്തിയായി സൈൻ അപ്പ് ചെയ്ത് ഉടനടി പ്രവർത്തിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു — നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം ബുക്കിംഗ് ലിങ്കുകൾ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം forms. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന് ചുറ്റും ഒരു ടീം ആവശ്യമുള്ളിടത്ത് ആളുകളെ ക്ഷണിക്കുന്നതും അഡ്മിൻ റോളുകളും രണ്ട് ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഇപ്പോഴും പിന്തുണയ്ക്കുന്നു.

### റോളുകൾ

മൂന്ന് ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഒരു റോൾ ശ്രേണി ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഒരു **സ്ഥാപന അഡ്മിൻ** (ഉടമ) മുതൽ വ്യൂ, പരിമിത-എഡിറ്റ് ആക്സസ് ഉള്ള ഒരു **അംഗം** വരെ. Voice Portal ഒരു project-ലേക്ക് സ്കോപ്പ് ചെയ്ത ഒരു **പ്രോജക്റ്റ് മാനേജർ** ചേർക്കുന്നു. Calendar-ഉം Survey-ഉം അതേ വിശാലമായ രൂപം ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഒരു വ്യക്തിഗത അക്കൗണ്ടിലേക്ക് സ്കെയിൽ ചെയ്തത്.

## പങ്കിട്ട ആശയങ്ങൾ

ഈ നാല് ആശയങ്ങൾ ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിലുമുടനീളം ഒരേപോലെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഒരിക്കൽ പഠിക്കുക, അവ വ്യാപിക്കും.

### ഓതന്റിക്കേഷൻ

നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിച്ച് ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയും വെബ് ആപ്പിലേക്ക് നിങ്ങൾ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുന്നു (Calendar Google, Outlook സൈൻ-ഇൻ കൂടി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു). പിന്നണിയിൽ ആപ്പ് നിങ്ങളുടെ സെഷനായി ഒരു **JWT** ഉപയോഗിക്കുന്നു. പ്രോഗ്രമാറ്റിക് ആക്സസിന് നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡ് ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല — പകരം നിങ്ങൾ ഒരു **സ്കോപ്പ്ഡ് API കീ** സൃഷ്ടിക്കുന്നു. രണ്ടിനും [REST API](./api) പേജ് കാണുക.

### API കീകൾ

ഓരോ ഉൽപ്പന്നവും അതിന്റെ REST API കോൾ ചെയ്യാൻ API കീകൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഒരു കീ ഒരു `prefix.secret` രൂപത്തിൽ കാണിക്കുന്നു, അതിന് എന്തു ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് പരിമിതപ്പെടുത്തുന്ന **സ്കോപ്പുകൾ** വഹിക്കുന്നു, സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ **ഒരിക്കൽ മാത്രമേ കാണിക്കൂ**. ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയും ഡെവലപ്പർ ഏരിയയിൽ നിങ്ങൾ കീകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

:::danger[API കീകൾ രഹസ്യമാണ്]

ഒരു API കീ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയിലേക്കുള്ള ആക്സസ് നൽകുന്നു. നിങ്ങൾ അത് സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ, ഒരിക്കൽ മാത്രമേ അത് പ്രദർശിപ്പിക്കൂ — അപ്പോൾ അത് പകർത്തി സുരക്ഷിതമായ എവിടെയെങ്കിലും സൂക്ഷിക്കുക. ഒരിക്കലും ഒരു കീ സോഴ്സ് കൺട്രോളിലേക്ക് കമ്മിറ്റ് ചെയ്യുകയോ പൊതുവായ ഒരിടത്ത് ഒട്ടിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്. ഒരു കീ ലീക്ക് ആയാൽ, അത് revoke ചെയ്ത് ഒരു പുതിയത് സൃഷ്ടിക്കുക.

:::

### Webhooks

പോളിംഗിന് പകരം, എന്തെങ്കിലും സംഭവിക്കുമ്പോൾ — ഒരു ബുക്കിംഗ് സൃഷ്ടിക്കപ്പെടുമ്പോൾ, ഒരു റെസ്പോൺസ് സമർപ്പിക്കുമ്പോൾ, ഇത്യാദി — imatic നിങ്ങളുടെ സെർവറിനെ അറിയിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു **webhook** രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം. Webhook ഡെലിവറികൾ **HMAC കൊണ്ട് സൈൻ ചെയ്യപ്പെടുന്നു**, അതിനാൽ അവ ശരിക്കും imatic-ൽ നിന്ന് വന്നതാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് പരിശോധിക്കാം. [REST API ഗൈഡിലെ webhooks](./api#webhooks) കാണുക.

### AI ഏജന്റുകൾക്കായുള്ള MCP

AI അസിസ്റ്റന്റുകൾക്ക് ശരിയായ അനുമതികളോടെ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ വായിക്കാനും അതിൽ പ്രവർത്തിക്കാനും കഴിയുന്ന തരത്തിൽ ഓരോ ഉൽപ്പന്നവും ഒരു **Model Context Protocol (MCP)** സെർവർ വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. MCP ഓത്തിനായി നിങ്ങളുടെ API കീ ഉപയോഗിക്കുകയും അതിന്റെ സ്കോപ്പുകളും നിങ്ങളുടെ ഓർഗനൈസേഷന്റെ ഐസൊലേഷനും മാനിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. [AI ഏജന്റുകൾക്കായുള്ള MCP](./mcp) കാണുക.

## ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയും API എവിടെയാണ്

മുകളിലുള്ള പങ്കിട്ട ആശയങ്ങൾ എല്ലായിടത്തും ഒരുപോലെയാണ്, പക്ഷേ ഓരോ ഉൽപ്പന്നവും അതിന്റേതായ **റിസോഴ്സുകൾ** വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. എൻഡ്പോയിന്റ് നാമങ്ങൾ, പേലോഡുകൾ, ഉദാഹരണങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഡെവലപ്പർ പേജിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുക:

- **Calendar** — event types, availability/slots, bookings, calendars, webhooks, API keys, ഒരു 7-tool MCP സെർവർ. [Calendar ഡെവലപ്പർമാർക്കായി](/calendar/developers) കാണുക.
- **Survey** — forms, responses, aggregation, AI form generation, webhooks, MCP tools. [Survey ഡെവലപ്പർമാർക്കായി](/survey/developers) കാണുക.
- **Voice Portal** — agents, tools, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ ഏജന്റുകളിലേക്ക് ബാഹ്യ tools ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള MCP server registration. [ഏജന്റുകൾക്കായുള്ള Tools & MCP](/voice/agents/tools-mcp) കാണുക.

## ഭാഷകൾ

imatic ആപ്പുകളും ഈ ഡോക്സും 13 ഭാഷകളിൽ ലഭ്യമാണ്, അറബിക്കിനും ഉറുദുവിനുമുള്ള വലത്തുനിന്ന് ഇടത്തേക്കുള്ള റെൻഡറിംഗ് ഉൾപ്പെടെ. മുകളിലെ നാവിഗേഷനിലെ ഭാഷാ ഡ്രോപ്പ്ഡൗൺ ഉപയോഗിച്ച് മാറുക. [ഭാഷകൾ & RTL](./languages) കാണുക.

## പിന്തുണ നേടുന്നു

- ഈ ഡോക്സിൽ ആരംഭിക്കുക — മിക്ക പേജുകളും നിങ്ങളെ കൂടുതൽ ആഴത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകാൻ **അടുത്ത ചുവടുകൾ** അല്ലെങ്കിൽ **ബന്ധപ്പെട്ടവ** ലിങ്കുകളിൽ അവസാനിക്കുന്നു.
- Voice Portal ഓർഗനൈസേഷനുകൾക്ക് ഇൻ-ആപ്പ് **Tickets** ഏരിയയിൽ ഒരു അഭ്യർത്ഥന ഉന്നയിക്കാം.
- അക്കൗണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ ബില്ലിംഗ് ചോദ്യങ്ങൾക്ക്, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ക്രമീകരണങ്ങൾക്കുള്ളിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന പിന്തുണാ കോൺടാക്റ്റ് വിശദാംശങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക.

## ബന്ധപ്പെട്ടവ

- [ആരംഭിക്കാം](../getting-started) — ഒരു ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുത്ത് നിങ്ങളുടെ ആദ്യ ചുവടുകൾ വയ്ക്കുക.
- [REST API](./api) — ഓതന്റിക്കേഷൻ, API കീകൾ, webhooks, കൺവെൻഷനുകൾ.
- [AI ഏജന്റുകൾക്കായുള്ള MCP](./mcp) — Model Context Protocol വഴി AI അസിസ്റ്റന്റുകളെ ബന്ധിപ്പിക്കുക.
- [ഭാഷകൾ & RTL](./languages) — 13 ഭാഷകളിൽ ആപ്പുകളും ഡോക്സും വായിക്കുക.