Skip to main content

ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರ ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್‌ಗಳು

Settings ಎಂಬುದು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ AI ಮತ್ತು ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗೆ ತರುವ ಸ್ಥಳ. ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಗಟ್ಟಿಯಾಗಿ ಜೋಡಿಸಿದ ಮಾದರಿ ಕೀಗಳೊಂದಿಗೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ — ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆ ಇಲ್ಲಿ ಅದಕ್ಕೊಂದು ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್ ಹೊಂದಿದ ನಂತರವೇ LLM ಮತ್ತು Audio ಟ್ಯಾಬ್‌ಗಳು ಒಂದು ಪೂರೈಕೆದಾರನನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಈ ಪುಟವು ನೀವು ಖಾತೆ ಆದ್ಯತೆಗಳು, ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು, ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸ್ಥಳವೂ ಆಗಿದೆ.

Settings (/settings) ಅನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ.

Settings ಪುಟದಲ್ಲಿ ಏನಿದೆ​

ಪುಟವು ಟ್ಯಾಬ್‌ಗಳ ಒಂದು ಸೆಟ್. ಮೊದಲ ನಾಲ್ಕು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಲಭ್ಯವಿವೆ; ಉಳಿದವು ನಿಮ್ಮ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತವೆ:

  • General — ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ language ಮತ್ತು timezone.
  • Notifications — ಇಮೇಲ್, ಪುಶ್ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಧಿಸೂಚನೆ ಆದ್ಯತೆಗಳು. ಅಡ್ಮಿನ್‌ಗಳಿಗೆ ಪುಶ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಒಂದು ಪ್ಯಾನೆಲ್ ಸಹ ಸಿಗುತ್ತದೆ.
  • Security — ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಬದಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಎರಡು-ಅಂಶ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಟಾಗಲ್ ಮಾಡಿ.
  • Appearance — light/dark theme, font family, ಲೇಔಟ್ density ಮತ್ತು ಒಂದು color theme ಆಯ್ಕೆಗಾರ.
  • API Credentials — AI ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್‌ಗಳು (ಸೂಪರ್ ಅಡ್ಮಿನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಆರ್ಗ್ ಅಡ್ಮಿನ್‌ಗಳು).
  • Message Templates — ಮರುಬಳಕೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಸಂದೇಶ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳು (ಸೂಪರ್ ಅಡ್ಮಿನ್‌ಗಳು).
  • Global Launch — ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಡಯಲಿಂಗ್ ಕಿಲ್-ಸ್ವಿಚ್ (ಸೂಪರ್ ಅಡ್ಮಿನ್‌ಗಳು).
  • Email Delivery — ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಪೂರೈಕೆದಾರರು (ಸೂಪರ್ ಅಡ್ಮಿನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಆರ್ಗ್ ಅಡ್ಮಿನ್‌ಗಳು), API Credentials ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬದಲಿಗೆ ಅವುಗಳ ಸ್ವಂತ ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಈ ಪುಟದ ಉಳಿದ ಭಾಗ API Credentials ಮೇಲೆ ಗಮನ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಏಜೆಂಟ್ ಬಿಲ್ಡರ್ ಅವಲಂಬಿಸುವ ಸಂಗತಿ.

API Credentials​

API Credentials ಟ್ಯಾಬ್ ಎಂಬುದು ಒಂದು ಏಜೆಂಟ್ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ನೀವು ನೋಂದಾಯಿಸುವ ಸ್ಥಳ. ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್‌ಗಳನ್ನು ಎರಡು ಸಾಲುಗಳಾಗಿ ಗುಂಪು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ:

  • AI Services — LLM (ಭಾಷಾ ಮಾದರಿ), STT (ಸ್ಪೀಚ್-ಟು-ಟೆಕ್ಸ್ಟ್) ಮತ್ತು TTS (ಟೆಕ್ಸ್ಟ್-ಟು-ಸ್ಪೀಚ್).
  • Function Integrations — SMS, CRM, Calendar, Ticketing, Payment ಮತ್ತು Identity. ಇವು ಏಜೆಂಟ್‌ನ ಬಿಲ್ಟ್-ಇನ್ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುತ್ತವೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು SMS ಕಳುಹಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಒಂದು CRM ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ರಚಿಸುವುದು).

ಪ್ರತಿ ಟ್ಯಾಬ್ ಆ ಪ್ರಕಾರಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಎಷ್ಟು ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್‌ಗಳನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬ ಎಣಿಕೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ಒಂದನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಲು Add Credential ಮಾಡಿ.

AI ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್‌ಗಳು ಸಿಸ್ಟಮ್-ವ್ಯಾಪಿ; ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್‌ಗಳು ಪ್ರತಿ-ಸಂಸ್ಥೆಯವು

LLM, STT ಮತ್ತು TTS ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್‌ಗಳು ಸಿಸ್ಟಮ್-ವ್ಯಾಪಿ, ಪ್ರತಿ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ್ಯಂತ ಹಂಚಲಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಸೂಪರ್ ಅಡ್ಮಿನ್‌ಗಳಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ — ಅವುಗಳಿಗೆ ಸಂಸ್ಥೆ ಆಯ್ಕೆಗಾರ ಇಲ್ಲ. ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಪ್ರಕಾರಗಳು (SMS, CRM, ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್, ಇತ್ಯಾದಿ) ಒಂದು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ: ಟ್ಯಾಬ್‌ನ ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ನೀವು ಸೇರಿಸುವ ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್‌ಗಳು ಅದಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.

ಒಂದು ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್ ಸೇರಿಸಿ​

Add Credential ಒಂದು ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ:

  1. Name — ಒಂದು ವಿವರಣಾತ್ಮಕ ಲೇಬಲ್, ಉದಾ. "Azure GPT-4o (India)" ಅಥವಾ "Deepgram Nova-3". ಮಾದರಿ ಮತ್ತು ಪ್ರದೇಶದೊಂದಿಗೆ ಹೆಸರಿಸುವುದು ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಲು ಸುಲಭ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
  2. Provider Type — LLM, STT, TTS, ಅಥವಾ ಒಂದು ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಪ್ರಕಾರ.
  3. Provider — ಆ ಪ್ರಕಾರಕ್ಕೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪೂರೈಕೆದಾರ (ಕೆಳಗಿನ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ನೋಡಿ).
  4. Provider fields — ನಂತರ ಫಾರ್ಮ್ ಆ ಪೂರೈಕೆದಾರನಿಗೆ ಬೇಕಾದ ನಿಖರವಾದ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ (API key, endpoint, region, deployment, ಇತ್ಯಾದಿ). ಸೀಕ್ರೆಟ್ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಒಂದು show/hide ಟಾಗಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಮರೆಮಾಚಲಾಗಿದೆ.
  5. Set as default — ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಿ ಈ ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್ ಅನ್ನು ಆ ಪೂರೈಕೆದಾರನಿಗೆ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿ, ಇದನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ಯಾವುದನ್ನೂ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡದಿದ್ದಾಗ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್‌ಗಳನ್ನು ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್ ರಚಿಸಿದ ನಂತರ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರನನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗದು — ಬದಲಿಗೆ ಹೊಸದನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

ನೀವು ಸೇರಿಸಬಹುದಾದ AI ಪೂರೈಕೆದಾರರು​

  • LLM — Azure OpenAI, Google Gemini, Groq, OpenRouter, ಮತ್ತು Sarvam AI (ಭಾರತೀಯ ಭಾಷೆಗಳು).
  • STT — Deepgram, Azure Speech, Groq (Whisper), ಮತ್ತು Sarvam Saarika (ಭಾರತೀಯ).
  • TTS — ElevenLabs, Azure Speech, Groq (Orpheus), Cartesia, Google Gemini TTS, ಮತ್ತು Sarvam Bulbul (ಭಾರತೀಯ).

ಕ್ಷೇತ್ರಗಳು ಪೂರೈಕೆದಾರನ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿಸಿವೆ. ಸಿಂಗಲ್-ಕೀ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ (Deepgram, ElevenLabs, Groq, ಮತ್ತು ಅಂಥವೇ) ಕೇವಲ ಒಂದು API key ಬೇಕು. Azure OpenAI ಗೆ ಒಂದು API Key, Endpoint URL, Deployment Name ಮತ್ತು API Version ಬೇಕು — ಆದ್ದರಿಂದ ಪ್ರತಿ Azure ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್ ಒಂದು ಡಿಪ್ಲಾಯ್‌ಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ. Azure Speech ಗೆ ಒಂದು Speech Key ಮತ್ತು ಒಂದು Region ಬೇಕು.

tip

ಪ್ರತಿ ಡಿಪ್ಲಾಯ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗೆ ಒಂದು Azure OpenAI ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್ ಸೇರಿಸಿ. ಏಜೆಂಟ್‌ನ LLM ಟ್ಯಾಬ್ ನಲ್ಲಿ, Azure ಮಾದರಿ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿದ ಡಿಪ್ಲಾಯ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳಿಂದ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ — ಒಂದು ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್, ಒಂದು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಮಾದರಿ — ಆದ್ದರಿಂದ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ನೀವು ಬಯಸುವ ಪ್ರತಿ ಡಿಪ್ಲಾಯ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗೆ ಒಂದು ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್ ರಚಿಸಿ.

ನೀವು ಸೇರಿಸಬಹುದಾದ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರು​

ಇವು ಏಜೆಂಟ್‌ನ ಬಿಲ್ಟ್-ಇನ್ ಕಾರ್ಯಗಳು ಹೊರಗಿನ ಜಗತ್ತಿನ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬಳಸುವ ಕೀಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ:

  • SMS — Twilio, Exotel, Meta WhatsApp Business.
  • CRM — HubSpot, Salesforce, Zoho CRM.
  • Calendar — Google Calendar, Microsoft Outlook, Calendly.
  • Ticketing — Zendesk, Freshdesk.
  • Payment — Stripe, Razorpay.
  • Identity — ಒಂದು ಕಸ್ಟಮ್ ಪೂರೈಕೆದಾರ.

Google Calendar ಮತ್ತು Outlook ಗೆ, ಫಾರ್ಮ್ ಒಂದು ರೀಡ್-ಓನ್ಲಿ Authorised redirect URI ಅನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಅದನ್ನು ನಕಲಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ OAuth ಆ್ಯಪ್‌ಗೆ ಅಂಟಿಸಿ — Google Cloud Console (OAuth client → Authorised redirect URIs) ಅಥವಾ Azure App Registration ಸಮಾನ — ಇದರಿಂದ OAuth ಸಂಪರ್ಕ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ​

ಪ್ರತಿ ಉಳಿಸಿದ ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್ ಅದರ ಹೆಸರು, ಸ್ಥಿತಿ, ಪೂರೈಕೆದಾರ ಮತ್ತು ಮರೆಮಾಚಿದ ಕೀಯನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಒಂದು ಸಾಲಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಸಾಲಿನಿಂದ ನೀವು:

  • ಟಾಗಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಅದನ್ನು Enable / disable ಮಾಡಬಹುದು (ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್ ಉಳಿಸಿರುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ).
  • ಅದರ ವಿವರಗಳನ್ನು Edit ಮಾಡಬಹುದು.
  • ಅದನ್ನು Delete ಮಾಡಬಹುದು. ಒಂದು CRM ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್ ಅನ್ನು ಅಳಿಸುವುದು ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ CRM ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ತಲುಪುತ್ತವೆ​

ಇಲ್ಲಿ ಒಂದು ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಂಡ ನಂತರ, ಅದು ಏಜೆಂಟ್ ಬಿಲ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದಾಗುತ್ತದೆ:

ನೀವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ಒಂದು ಪೂರೈಕೆದಾರ ಆ ಟ್ಯಾಬ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣ ಎಂದರೆ ಅದಕ್ಕಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಸಕ್ರಿಯ ಕ್ರೆಡೆನ್ಷಿಯಲ್ ಇಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲ.

ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳು​