ಧ್ವನಿ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅವಲೋಕನ

imatic ಧ್ವನಿ ಪೋರ್ಟಲ್ (portal.imatic.ai) ಎಂಬುದು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆ AI ಧ್ವನಿ-ಕರೆ ಮಾಡುವ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವ, ನಿಯೋಜಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ. ಒಳಬರುವ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಮತ್ತು ಹೊರಹೋಗುವ ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನೀವು ರಚಿಸುತ್ತೀರಿ, ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕಗಳು, ಜ್ಞಾನ ಮೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಜೋಡಿಸುತ್ತೀರಿ — ಎಲ್ಲವೂ ಒಂದೇ ಕಾರ್ಯಕ್ಷೇತ್ರದಿಂದ. ಪೋರ್ಟಲ್ ಏನು, ಯಾರು ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಪುಟವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವಂತೆ ದಸ್ತಾವೇಜು ಹೇಗೆ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಂಡಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಪುಟ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ಪೋರ್ಟಲ್ ಏನು ಮಾಡುತ್ತದೆ

ಧ್ವನಿ ಪೋರ್ಟಲ್ ಖಾತೆಯು AI ಫೋನ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ಆದಿಯಿಂದ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ನಡೆಸಲು ಬೇಕಾದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ ನೀಡುತ್ತದೆ:

• ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ — AI ಧ್ವನಿ ಏಜೆಂಟ್‌ನ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ, ಧ್ವನಿ, ಭಾಷಾ ಮಾದರಿ ಮತ್ತು ವರ್ತನೆಯನ್ನು ಟ್ಯಾಬ್‌ಗಳ ಬಿಲ್ಡರ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿ.
• ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ — ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಹೊರಹೋಗುವ ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿ ಮತ್ತು ಒಳಬರುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ, ನೇರ ಕನ್ಸೋಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ.
• ಜನರು ಮತ್ತು ಡೇಟಾವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ — ಸಂಪರ್ಕಗಳು, ಲೀಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ಅಂತರ್ನಿರ್ಮಿತ CRM ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ದಸ್ತಾವೇಜುಗಳಲ್ಲಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನೆಲೆಗೊಳಿಸಿ.
• ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ — ಪ್ರತಿ ಕರೆಯನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್, ಪ್ರತಿಲೇಖನ, AI ಸಾರಾಂಶ ಮತ್ತು ಭಾವನೆಯೊಂದಿಗೆ ಲಾಗ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ — ಪೂರ್ವಪಾವತಿ ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್, ತಂಡದ ಪಾತ್ರಗಳು, ಮತ್ತು ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಹಾಗೂ ಧಾರಣೆಗಾಗಿ ಅನುಸರಣೆ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು.

ಇದು ಯಾರಿಗಾಗಿ

ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಲ್ಲ. ಯಾರಾದರೂ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ಪೋರ್ಟಲ್ ಒಂದು ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆ ಮೊದಲ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಅದರ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಉಳಿದವರೆಲ್ಲರೂ ಆಹ್ವಾನದ ಮೂಲಕ ಸೇರುತ್ತಾರೆ. ಇದರರ್ಥ ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು, ಸಂಪರ್ಕಗಳು, ಅಭಿಯಾನಗಳು ಮತ್ತು ಕರೆ ಡೇಟಾ ನಿಮ್ಮ ತಂಡ ಒಟ್ಟಿಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಒಂದೇ ಹಂಚಿಕೆಯ ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ಇರುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಸೈನ್ ಅಪ್, ಆಹ್ವಾನಗಳು ಮತ್ತು ಪಾತ್ರಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಂಸ್ಥೆ ಲಾಗಿನ್ ನಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ.

ಮೂರು-ಹಂತದ ಮಾದರಿ

ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮೂರು ಪರಸ್ಪರ ಒಳಗೊಂಡ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಘಟಿಸಲಾಗಿದೆ:

1. ಸಂಸ್ಥೆ — ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಖಾತೆ. ಇದು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್, ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು, ಅನುಸರಣೆ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕೆಳಗಿನ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.
2. ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ಗಳು — ಸಂಬಂಧಿತ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು, ಅಭಿಯಾನಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಒಳಗಿನ ಗುಂಪುಗಳು. ಪ್ರತಿ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ತನ್ನದೇ ಆದ ಸಮಯವಲಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳ ಭಾಷೆ ಹಾಗೂ ತನ್ನದೇ ಬಳಕೆದಾರ ನಿಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ತಂಡಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಅಡ್ಡಿಯಿಲ್ಲದೆ ಸಮಾನಾಂತರವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು.
3. ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು — AI ಧ್ವನಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಸ್ವತಃ. ಪ್ರತಿ ಏಜೆಂಟ್ ಒಂದು ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿದ್ದು ತನ್ನದೇ ಆದ ಧ್ವನಿ, ಮಾದರಿ, ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.

tip

ಸಂಸ್ಥೆ → ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ಗಳು → ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಆರಂಭದಲ್ಲೇ ಹೊಂದಿಸಿ, ಇದರಿಂದ ಅಭಿಯಾನಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಮೊದಲ ದಿನದಿಂದಲೇ ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತವೆ.

ಪಾತ್ರಗಳ ಒಂದು ನೋಟ

ಯಾರು ಏನನ್ನು ನೋಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಾಲ್ಕು ಪಾತ್ರಗಳು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತವೆ:

• super_admin — ವೇದಿಕೆ-ಮಟ್ಟದ ಆಡಳಿತ (imatic ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳು).
• org_admin — ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ: ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್, ತಂಡ, ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ಗಳು.
• project_manager — ತಮಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ.
• normal_user — ವೀಕ್ಷಣೆ ಮತ್ತು ಸೀಮಿತ ಕ್ರಿಯೆಗಳು.

ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಸಂಸ್ಥೆ ಲಾಗಿನ್ ನಲ್ಲಿವೆ.

ಈ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಘಟಿಸಲಾಗಿದೆ

ಧ್ವನಿ ಪೋರ್ಟಲ್ ದಸ್ತಾವೇಜುಗಳು ನೀವು ನಿಜವಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬಳಸುವ ಕ್ರಮವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತವೆ.

ಸಿದ್ಧಗೊಳ್ಳಿ

• ಸಂಸ್ಥೆ ಲಾಗಿನ್ — ಸೈನ್ ಅಪ್, ಆಹ್ವಾನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ, ಸೈನ್ ಇನ್, ಮತ್ತು ಪಾತ್ರಗಳು ಹಾಗೂ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ಗಳು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
• ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ — ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಒಂದು ನೋಟ.

ಒಂದು ಏಜೆಂಟ್ ನಿರ್ಮಿಸಿ

ಏಜೆಂಟ್ ಬಿಲ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಟ್ಯಾಬ್‌ಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಪ್ರತಿ ಟ್ಯಾಬ್‌ಗೆ ಒಂದು ದಸ್ತಾವೇಜು ಪುಟದೊಂದಿಗೆ:

• ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಅವಲೋಕನ — ಏಜೆಂಟ್ ಎಂದರೇನು ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಘಟಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ಏಜೆಂಟ್ ರಚಿಸಿ — ರಚನೆಯಿಂದ ಪ್ರಕಟಣೆಯವರೆಗಿನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾರ್ಗ.
• ಭಾಷಾ ಮಾದರಿ (LLM) — Azure OpenAI ಮಾದರಿ, ತಾಪಮಾನ, ಟೋಕನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಫಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್.
• ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ಆಡಿಯೋ — Deepgram ಭಾಷಣ-ಪಠ್ಯ ಮತ್ತು Azure ಪಠ್ಯ-ಭಾಷಣ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು.
• ಸಂಭಾಷಣೆ ವರ್ತನೆ — ಸಿಸ್ಟಮ್ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್, ಸ್ವಾಗತ, ಬಾರ್ಜ್-ಇನ್, ಮೌನ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸಂದೇಶಗಳು.
• ಕರೆ ಮತ್ತು ಟೆಲಿಫೋನಿ — ಒಳಬರುವ/ಹೊರಹೋಗುವ, ಗರಿಷ್ಠ ಅವಧಿ, ಸ್ವಯಂ-ಹ್ಯಾಂಗ್‌ಅಪ್ ಮತ್ತು ವರ್ಗಾವಣೆಗಳು.
• ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು RAG — ನಿಮ್ಮ ದಸ್ತಾವೇಜುಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೆಲೆಗೊಳಿಸಿ.
• ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು MCP — ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡಿ ಮತ್ತು MCP ಸರ್ವರ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ನಡೆಸಿ, ನಿರ್ವಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ

• ಅಭಿಯಾನಗಳು — ನೇರ ಕನ್ಸೋಲ್ ಮತ್ತು ಫನಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಹೊರಹೋಗುವ ಡಯಲರ್.
• ಸಂಪರ್ಕಗಳು — ಲೀಡ್‌ಗಳು, ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳು, ಬೃಹತ್ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮತ್ತು ಸ್ಕೋರಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ CRM.
• CRM ಇಂಟಿಗ್ರೇಷನ್‌ಗಳು — Zoho, Salesforce, HubSpot ಮತ್ತು 20+ ಕನೆಕ್ಟರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಕರೆ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಿಂಕ್ ಮಾಡಿ.
• ಕರೆ ಲಾಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ — ದಾಖಲೆಗಳು, ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳು, ಪ್ರತಿಲೇಖನಗಳು, ಸಾರಾಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು.
• ಜ್ಞಾನ ಮೂಲ — ದಸ್ತಾವೇಜುಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು RAG ಹುಡುಕಾಟವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ.
• ವಾಯ್ಸ್ ಲ್ಯಾಬ್ — ಧ್ವನಿಗಳನ್ನು ಕ್ಲೋನ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಿ.

ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು

• ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು — ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ ಮತ್ತು ಒಳಬರುವ ಹಾಗೂ ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿ.
• ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ — ಯೋಜನೆ, ವ್ಯಾಲೆಟ್, ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು.
• ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ತಂಡ — ಖಾತೆ ಮಾಹಿತಿ, ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು, ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಸರಕುಪಟ್ಟಿಗಳು.

ಮುಂದಿನ ಹೆಜ್ಜೆಗಳು

• ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ರಚಿಸಿ
• ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ
• ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ಏಜೆಂಟ್ ರಚಿಸಿ