ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಲೆಟ್
ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ತುಂಬಿಸಿ ಇರಿಸುವ ಮತ್ತು ನೀವು ಎಷ್ಟು ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತೀರೋ ಅದಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಗಾತ್ರದಲ್ಲಿ ಇರಿಸುವ ಸ್ಥಳವೇ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್. ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ಪೂರ್ವಪಾವತಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ತುಂಬಿಸಿ, ನೀವು ಹೇಗೆ ಪಾವತಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿ, ಮತ್ತು ನೀವು ಬೆಳೆದಂತೆ ಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ.
ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ (/billing) ತೆರೆಯಿರಿ. ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮಾಲೀಕರು (ಸಂಸ್ಥೆ ನಿರ್ವಾಹಕ) ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ — ಯಾರಿಗೆ ಪ್ರವೇಶ ಇದೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಪಾತ್ರಗಳು ನೋಡಿ.
ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ
ಧ್ವನಿ ಪೋರ್ಟಲ್ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಎರಡು ಭಾಗಗಳಿವೆ:
- ನಿಮ್ಮ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವ ಒಂದು ಯೋಜನೆ — ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಇರುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಭತ್ಯೆಗಳು.
- ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವಾಗ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವಾಗ ಹಾಗೂ AI ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆಯು ಖರ್ಚು ಮಾಡುವ ಒಂದು ಪೂರ್ವಪಾವತಿ ವ್ಯಾಲೆಟ್.
ಕರೆ ಮಾಡುವಿಕೆ, ಟೆಲಿಫೋನಿ ಮತ್ತು ಮಾದರಿ ಬಳಕೆ ಎಲ್ಲವೂ ವ್ಯಾಲೆಟ್ನಿಂದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬಳಸುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ನಿಯಮ ಸರಳ: ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಮಾಣಕ್ಕೆ ಹೊಂದುವ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಇರಿಸಿ, ಮತ್ತು ನೀವು ಮಾಡಲಿರುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ವ್ಯಾಲೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಇರಿಸಿ.
ಅವಲೋಕನ
ಅವಲೋಕನ ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮುಖಪುಟ. ಇದು ಒಂದೇ ನೋಟದಲ್ಲಿ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ:
- ಯೋಜನೆ — ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆ ಇರುವ ಯೋಜನೆ.
- ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ — ನಿಮಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಕ್ರೆಡಿಟ್, ಅದು ಕಡಿಮೆಯಾದಾಗ ಒಂದು ಕಡಿಮೆ-ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ.
- ಇತ್ತೀಚಿನ ಚಟುವಟಿಕೆ — ನಿಮ್ಮ ಇತ್ತೀಚಿನ ಸರಕುಪಟ್ಟಿಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಲೆಟ್ ವಹಿವಾಟುಗಳು.
ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗುವ ಮೊದಲೇ ಆರೋಗ್ಯಕರ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿವೆಯೇ ಎಂದು ಗಮನಿಸಲು ಇದನ್ನು ಬಳಸಿ — ವಿಶೇಷವಾಗಿ ದೊಡ್ಡ ಅಭಿಯಾನದ ಮುಂಚೆ.
ವ್ಯಾಲೆಟ್
ವ್ಯಾಲೆಟ್ (/billing/wallet) ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ವಪಾವತಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡುವಿಕೆ ನೀವು ಬಳಸಿದಂತೆ ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತದೆ.
- ಹಣ ತುಂಬಿಸಿ — ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಅಡಚಣೆ ಇಲ್ಲದೆ ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತಲೇ ಇರುವಂತೆ ಪೂರ್ವಪಾವತಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸೇರಿಸಿ.
- ಇತಿಹಾಸ — ಹಿಂದಿನ ಹಣ ತುಂಬಿಸುವಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಲಾಂತರದಲ್ಲಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಹೇಗೆ ಬಳಕೆಯಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ದೊಡ್ಡ ಅಭಿಯಾನ ಮುಂಚೆ ಹಣ ತುಂಬಿಸಿ. ನಡೆಯುತ್ತಿರುವಾಗ ವ್ಯಾಲೆಟ್ ಖಾಲಿಯಾದರೆ, ನೀವು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸೇರಿಸುವವರೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವಿಕೆ ತಡೆಯುತ್ತದೆ — ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಹಣ ತುಂಬಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವಲೋಕನದಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಗಮನಿಸುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ತಪ್ಪಿಸಬಹುದು.
ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು
ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು ಪುಟ (/billing/payment-methods) ನೀವು ಹೇಗೆ ಪಾವತಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸ್ಥಳ — ಹಣ ತುಂಬಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಯೋಜನೆ ಶುಲ್ಕಗಳಿಗೆ ಬಳಸುವ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು ಅಥವಾ ವಿಧಾನಗಳು. ನಿಮಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅತ್ಯಂತ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಹಣ ತುಂಬಿಸುವಿಕೆ ವಿಫಲವಾಗದಂತೆ ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ಮಾನ್ಯ ವಿಧಾನವನ್ನು ಫೈಲ್ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ.
ಯೋಜನೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳು ಬದಲಾದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಪ್ರಮಾಣ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಗೆ ಹೊಂದುವ ಯೋಜನೆಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಯೋಜನೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ (/billing/change-plan) ತೆರೆಯಿರಿ. ಪ್ರತಿ ಯೋಜನೆ ಏನನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ, ನಂತರ ಬದಲಾಯಿಸಿ. ನೀವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಶ್ರೇಣಿಯ ಮಿತಿಯನ್ನು ತಲುಪುತ್ತಿದ್ದರೆ ಮೇಲಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ, ಮತ್ತು ನೀವು ಪ್ರಮಾಣ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದು ಬಳಸದ ಅವಕಾಶಕ್ಕೆ ಪಾವತಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಕೆಳಗೆ ಹೋಗಿ.
ಅಂತಿಮಗೊಳಿಸಿದ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ದಸ್ತಾವೇಜುಗಳಿಗೆ — ನಿಮ್ಮ ದಾಖಲೆಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸರಕುಪಟ್ಟಿಗಳಿಗೆ — ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸರಕುಪಟ್ಟಿಗಳು ನೋಡಿ.
ಮುಂದಿನ ಹೆಜ್ಜೆಗಳು
- ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಕ್ಯಾಂಪೇನ್ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ಹಣ ತುಂಬಿಸಿ.
- ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸರಕುಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ನೋಡಿ.
- ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ — ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಕರೆ ವೆಚ್ಚಗಳು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತವೆ.