# Workflow Builder


# Workflow Builder

**Workflow Builder** ಎಂಬುದು **ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟೆಡ್ ಕರೆ ಹರಿವುಗಳಿಗಾಗಿ** ದೃಶ್ಯ, ನೋಡ್-ಆಧಾರಿತ ಸಂಪಾದಕ. ಮುಕ್ತ-ಅಂತ್ಯದ ಏಜೆಂಟ್ ಮಾದರಿಗೆ ಮುಂದೆ ಏನು ಹೇಳಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಬಿಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ — ಮಾತನಾಡುವ, ಕೇಳುವ, ಬ್ರಾಂಚ್ ಆಗುವ, ಟೂಲ್‌ಗಳನ್ನು ಕರೆಯುವ ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಸುವ ಹಂತಗಳ ಅನುಕ್ರಮ. ಒಂದು ಕರೆ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿತ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಅನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕಾದಾಗ ಇದನ್ನು ಬಳಸಿ: ಲೀಡ್ ಅರ್ಹತೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು, ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡುವುದು, ಬೆಂಬಲ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಟ್ರಯಾಜ್ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಸಮೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು. **/agent/setup** ನಲ್ಲಿರುವ ಏಜೆಂಟ್ ಬಿಲ್ಡರ್‌ನ **Tools** ಟ್ಯಾಬ್‌ನಿಂದ, **Open Workflow Builder** ಬಟನ್ ಬಳಸಿ ನೀವು ಇದನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತೀರಿ.

ಒಂದು ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ಒಂದೇ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಸೇರಿರುತ್ತದೆ. ಕರೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಒಂದು **supervisor** ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ, ಕರೆ ಮಾಡುವವರು ಯಾವ **intent** ಅನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಆ ಉದ್ದೇಶದ **steps** ಅನ್ನು ಕ್ರಮವಾಗಿ ಚಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಹಂತಗಳ ಒಳಗೆ ಏಜೆಂಟ್ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಕಾರ್ಯಗಳು ನೀವು [Tools ಟ್ಯಾಬ್](./tools-mcp) ನಲ್ಲಿ ಬೈಂಡ್ ಮಾಡಿರುವ ನಿಖರವಾದ ಕಾರ್ಯಗಳಾಗಿವೆ — ನೀವು ನೀಡಿರದ ಟೂಲ್ ಅನ್ನು ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ತಲುಪಲಾರದು.

## ಒಂದು ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ಹೇಗೆ ರಚನೆಯಾಗಿದೆ

![Workflow Builder](/img/screenshots/portal/workflow-builder.png)
*Workflow Builder: n8n-ಶೈಲಿಯ ನೋಡ್ ಕ್ಯಾನ್ವಾಸ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಶ್ಚಿತ ಕರೆ ಹರಿವುಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿ, ಐಚ್ಛಿಕ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ.*

ಒಂದು ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ಮೂರು ನೆಸ್ಟೆಡ್ ಮಟ್ಟಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ:

- **Graph** — ಪ್ರತಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಒಂದು ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ. ಇದು ಐಚ್ಛಿಕ **supervisor prompt** ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ (ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಸುವ AI supervisor ಗಾಗಿ ಕಸ್ಟಮ್ ಸೂಚನೆಗಳು). ನೀವು ಗ್ರಾಫ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸುವವರೆಗೆ, ಬಿಲ್ಡರ್ supervisor-prompt ಕ್ಷೇತ್ರದೊಂದಿಗೆ ಒಂದು-ಬಾರಿಯ **Create Workflow Graph** ಪರದೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
- **Intents** — ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಶಾಖೆಗಳು. ಪ್ರತಿ ಉದ್ದೇಶವೂ ಒಂದು **display name**, ಒಂದು **internal name**, ಒಂದು **description** (supervisor ಮಾದರಿಗೆ ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ಅದು ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬಹುದು), **trigger phrases** ಪಟ್ಟಿ, ಒಂದು **default intent** ಟಾಗಲ್, ಮತ್ತು ಅದರ ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳು ವಿಫಲವಾದರೆ ಬಳಸುವ ಐಚ್ಛಿಕ **fallback response** ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಕರೆ ಮಾಡುವವರು ಹೇಳಿದ್ದಕ್ಕೆ ಯಾವ ಉದ್ದೇಶದ ವಿವರಣೆ ಮತ್ತು ಟ್ರಿಗರ್ ವಾಕ್ಯಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಹೊಂದುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು supervisor ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
- **Steps** — ಒಂದು ಉದ್ದೇಶದ ಒಳಗಿನ ಕ್ರಮಬದ್ಧ ಕ್ರಿಯೆಗಳು. ಹಂತಗಳು ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ಮೇಲಿನಿಂದ ಕೆಳಗೆ ಚಲಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಹಂತಕ್ಕೂ ಅದು ಏನು ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಒಂದು ಪ್ರಕಾರವಿರುತ್ತದೆ.

ಕ್ಯಾನ್ವಾಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಇದು ಒಂದು ಹಸಿರು **Start** ನೋಡ್ ಆಗಿ ಓದುತ್ತದೆ, ಅದು ಪ್ರತಿ ಶಾಖೆಗೆ ಒಂದು **Intent** ನೋಡ್‌ಗೆ ಹರಿಯುತ್ತದೆ, ಅದರ ಕೆಳಗೆ ಆ ಉದ್ದೇಶದ **Step** ನೋಡ್‌ಗಳು ಜೋಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ. ಒಂದು ಮಿನಿಮ್ಯಾಪ್, ಜೂಮ್ ನಿಯಂತ್ರಣಗಳು ಮತ್ತು ಚುಕ್ಕೆಗಳ ಹಿನ್ನೆಲೆ ದೊಡ್ಡ ಹರಿವುಗಳನ್ನು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ.

:::info[supervisor ಹೇಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಉದ್ದೇಶಗಳು]

supervisor ಕರೆ ಮಾಡುವವರ ಮಾತನ್ನು ಪ್ರತಿ ಉದ್ದೇಶದ **description** ಮತ್ತು **trigger phrases** ಗೆ ಹೋಲಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿವರಣೆಗಳನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ ("ಬಳಕೆದಾರ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ") ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಸ್ವಾಭಾವಿಕ ಟ್ರಿಗರ್ ವಾಕ್ಯಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಯಾವುದಕ್ಕೂ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಹಿಡಿಯಲು ಒಂದು ಉದ್ದೇಶವನ್ನು **default** ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿ.

:::

## ಹಂತ ಪ್ರಕಾರಗಳು

**Add Step** ನೊಂದಿಗೆ ಒಂದು ಹಂತವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ (ಒಂದು ಉದ್ದೇಶ ಅಥವಾ ಅದರ ಒಂದು ಹಂತವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರ), ಇದು ನೋಡ್ ಪಿಕರ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ. ಪಿಕರ್ ಹಂತ ಪ್ರಕಾರಗಳನ್ನು **Conversation**, **Logic**, **Integrations** ಮತ್ತು **Call Control** ಎಂದು ಗುಂಪು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಹದಿಮೂರು ಪ್ರಕಾರಗಳಿವೆ:

- **Message** — ಬಾಟ್ ಕರೆ ಮಾಡುವವರಿಗೆ ಒಂದು ಸಾಲನ್ನು ಮಾತನಾಡುತ್ತದೆ.
- **Question** — ಬಾಟ್ ಏನನ್ನಾದರೂ ಕೇಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತರವನ್ನು ಒಂದು **variable** ನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಒಂದು **validation type** (Any, Number, Email, Date, Yes / No ಅಥವಾ Phone) ಮತ್ತು ಉತ್ತರ ಮಾನ್ಯೀಕರಣದಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾದಾಗ ಬಳಸುವ ಒಂದು **re-ask message** ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ.
- **Condition** — ಹರಿವನ್ನು ಬ್ರಾಂಚ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಒಂದು **field** (ಒಂದು ಸೆಷನ್ ವೇರಿಯೇಬಲ್), ಒಂದು **operator** (equals, not equals, contains, does not contain, greater than, less than, matches regex, is empty, is not empty) ಮತ್ತು ಒಂದು **value** ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ, ನಂತರ **If True** ಮತ್ತು **If False** ಅನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಹಂತಗಳಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಸುತ್ತೀರಿ.
- **Tool Call** — ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಬೈಂಡ್ ಆಗಿರುವ ಒಂದು **built-in** ಅಥವಾ **custom** ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಕರೆಯುತ್ತದೆ. ನೀವು ಟೂಲ್ ಪ್ರಕಾರ, ಕಾರ್ಯ, ಮತ್ತು ಹಂತದ ಇನ್‌ಪುಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸೆಷನ್ ವೇರಿಯೇಬಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಮ್ಯಾಪ್ ಮಾಡುವ ಒಂದು ಐಚ್ಛಿಕ **input mapping** (JSON) ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ.
- **Appointment** — ತನ್ನದೇ ಇನ್‌ಪುಟ್ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಒಂದು ಬುಕಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯದ ವಿರುದ್ಧ ಒಂದು ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್-ಬುಕಿಂಗ್ ಉಪ-ಹರಿವನ್ನು ಚಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ.
- **Webhook** — ಬಾಹ್ಯ URL ಗೆ ಒಂದು HTTP ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನೀವು **method** (GET, POST, PUT, PATCH, DELETE), **URL**, ಐಚ್ಛಿಕ **headers** (JSON), ಒಂದು **body template**, ಮತ್ತು **save the response** ಗಾಗಿ ಒಂದು ವೇರಿಯೇಬಲ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸುತ್ತೀರಿ.
- **Transfer** — ಕರೆಯನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು **phone number or queue** ಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುತ್ತದೆ, ವರ್ಗಾವಣೆಗೆ ಮುನ್ನ ಘೋಷಿಸುವ ಐಚ್ಛಿಕ ಸಂದೇಶದೊಂದಿಗೆ. ಕರೆ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳು ಎಂಡ್-ಟು-ಎಂಡ್ ಹೇಗೆ ವರ್ತಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ [ಕರೆ ಮತ್ತು ಟೆಲಿಫೋನಿ](./calling-telephony) ನೋಡಿ.
- **End Call** — ಐಚ್ಛಿಕವಾಗಿ ಮೊದಲು ಒಂದು **goodbye message** ಅನ್ನು ಮಾತನಾಡಿ ಕರೆಯನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
- **Delay** — ಮುಂದುವರೆಯುವ ಮೊದಲು ನಿಗದಿತ ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ (1–60) ಮೌನವಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತದೆ.
- **Set Variable** — ಒಂದು ಮೌಲ್ಯವನ್ನು (ಸ್ಥಿರ ಪಠ್ಯ ಅಥವಾ ಮತ್ತೊಂದು ವೇರಿಯೇಬಲ್‌ಗೆ ಒಂದು ಉಲ್ಲೇಖ) ಒಂದು ಸೆಷನ್ ವೇರಿಯೇಬಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ.
- **Send Notification** — ಒಂದು ಹೆಸರಿಸಲಾದ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಮತ್ತು ಒಂದು ವೇರಿಯೇಬಲ್ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್ (JSON) ಬಳಸಿ ಒಂದು **SMS**, **email** ಅಥವಾ **WhatsApp** ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.
- **Static Response** — ಒಂದು ಸ್ಥಿರ ಪಠ್ಯ ಬ್ಲಾಕ್ ಅನ್ನು ಮಾತನಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಒಂದು ಲೆಗಸಿ ನೋಡ್; ಹೊಸ ಹರಿವುಗಳಿಗೆ **Message** ಅನ್ನು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿ.
- **Play Audio** — ಕರೆ ಮಾಡುವವರಿಗೆ ಒಂದು ಆಡಿಯೋ ಫೈಲ್ ಅನ್ನು (ಒಂದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ WAV ಅಥವಾ MP3 URL) ಪ್ಲೇ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಒಂದು ನೋಡ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದಾಗ ತೆರೆಯುವ **right-hand panel** ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಹಂತವನ್ನು ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ಯಾನೆಲ್ ಆ ಹಂತದ ಪ್ರಕಾರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಹಂತದ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಒಂದು ಪ್ರಕಾರ ಆಯ್ಕೆಗಾರ.

:::tip[ವೇರಿಯೇಬಲ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಹಂತಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಜೋಡಿಸುತ್ತವೆ]

ಒಂದು **Question** ಅಥವಾ **Set Variable** ಹಂತವು ತನ್ನ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಹೆಸರಿನಡಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ. ನಂತರ ಅದನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ — ಒಂದು Message ನಲ್ಲಿ, ಒಂದು Condition ನ ಫೀಲ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ, ಒಂದು Webhook ಬಾಡಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಒಂದು ನೋಟಿಫಿಕೇಶನ್ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ — `{variable_name}` ನಂತಹ ಕರ್ಲಿ-ಬ್ರೇಸ್ ಸಿಂಟ್ಯಾಕ್ಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ. ಕರೆ ಮಾಡುವವರು ಹೇಳಿದ್ದನ್ನು ಒಂದು ಹರಿವು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ಹಂತಗಳಾದ್ಯಂತ ಮುಂದೆ ಸಾಗಿಸುವ ರೀತಿ ಇದು.

:::

## ಬ್ರಾಂಚಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ

ಹಂತಗಳು ನೇರ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಚಲಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ:

- ಒಂದು **Condition** ಹಂತವು **True** ಮತ್ತು **False** ಔಟ್‌ಪುಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಒಂದು ವೇರಿಯೇಬಲ್‌ನ ಮೌಲ್ಯದ ಮೇಲೆ ಬ್ರಾಂಚ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನೂ ಒಂದು ಗುರಿ ಹಂತಕ್ಕೆ ವೈರ್ ಮಾಡಿ (ಅಥವಾ ಅದನ್ನು **Continue in order** ನಲ್ಲಿ ಬಿಡಿ).
- ಪ್ರತಿ ಇತರ ಹಂತ ಪ್ರಕಾರವೂ **On Success** ಮತ್ತು **On Failure** ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ. ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ಒಂದು ಹಂತ ಕ್ರಮವಾಗಿ ಮುಂದಿನದಕ್ಕೆ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ; ಬೇರೆಡೆಗೆ ಜಿಗಿಯಲು ಇವುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ — ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವಿಫಲವಾದ Tool Call ಅನ್ನು ಒಂದು ಚೇತರಿಕೆ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಸಿ.

ನೀವು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ಎರಡು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೊಂದಿಸಬಹುದು: ಕಾನ್ಫಿಗ್ ಪ್ಯಾನೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಗುರಿ ಹಂತವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ, ಅಥವಾ ಒಂದು ಹಂತದ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಹ್ಯಾಂಡಲ್‌ನಿಂದ (ಹಸಿರು **OK** / **TRUE** ಹ್ಯಾಂಡಲ್ ಅಥವಾ ಕೆಂಪು **FAIL** / **FALSE** ಹ್ಯಾಂಡಲ್) ಮತ್ತೊಂದು ಹಂತಕ್ಕೆ ಕ್ಯಾನ್ವಾಸ್‌ನಲ್ಲಿ **ಒಂದು ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಎಳೆಯಿರಿ**. ಕ್ಯಾನ್ವಾಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಎಳೆದ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗೆ ಉಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

## ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಉಳಿಸುವುದು

ಬಿಲ್ಡರ್ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಸೇವ್‌ನಲ್ಲಿ ಬದಲಿಗೆ ನೀವು ಮಾಡಿದಂತೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ:

- **Add Intent** ಒಂದು ಹೊಸ ಶಾಖೆಯನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ; ಅದರ ಹೆಸರು, ವಿವರಣೆ ಮತ್ತು ಟ್ರಿಗರ್ ವಾಕ್ಯಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಲು ಅದರ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ನಂತರ ಪ್ಯಾನೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ **Save Changes** ಮಾಡಿ.
- **Add Step** ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಪ್ರಕಾರದ ಒಂದು ಹಂತವನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ; ಅದನ್ನು ಪ್ಯಾನೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು **Save Changes** ಮಾಡಿ.
- ಒಂದು ನೋಡ್‌ನ ಮೇಲಿನ / ಕೆಳಗಿನ ಶೆವ್ರಾನ್‌ಗಳು ಉದ್ದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಹಂತಗಳನ್ನು **ಮರುಕ್ರಮಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ**; ಒಂದು ನೋಡ್ ಅನ್ನು ಅಳಿಸುವುದು (ಅದರ ಟ್ರ್ಯಾಶ್ ಐಕಾನ್ ಅಥವಾ Delete ಕೀ ಮೂಲಕ) ಮೊದಲು ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ.
- ಟೂಲ್‌ಬಾರ್‌ನ **Save** ಬಟನ್ **supervisor prompt** ಅನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ; ಒಂದು ಅಂಬರ್ ಚುಕ್ಕೆ ಉಳಿಸದ ಪ್ರಾಂಪ್ಟ್ ಸಂಪಾದನೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ.

## ಒಂದು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ನಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ

ಶೂನ್ಯದಿಂದ ನಿರ್ಮಿಸುವ ಬದಲು, **Templates** ಬಟನ್ ನೀವು ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ನಂತರ ಸಂಪಾದಿಸಬಹುದಾದ ಸಿದ್ಧ ಹರಿವುಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ: **Lead Qualification**, **Appointment Booking**, **Customer Support**, **NPS Survey**, **Payment Reminder** ಮತ್ತು **Customer Onboarding**. ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು, ಷರತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ವಿದಾಯ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಅದರ ಹಂತಗಳೊಂದಿಗೆ ಒಂದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗೆ **ಸೇರಿಸುತ್ತದೆ**, ಅದನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಹಲವನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಬೇಡವಾದದ್ದನ್ನು ಕತ್ತರಿಸಬಹುದು.

## ಒಂದು OpenAPI ಸ್ಪೆಕ್‌ನಿಂದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಆಮದು ಮಾಡಿ

**Import API** ಬಟನ್ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಒಂದು API ಅನ್ನು **Tool Call** ಹಂತಗಳಿಂದ ನೀವು ಕರೆಯಬಹುದಾದ ಏಜೆಂಟ್ ಕಾರ್ಯಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ. ಒಂದು **OpenAPI / Swagger** ಸ್ಪೆಕ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸಿ — URL ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಅಂಟಿಸುವ ಮೂಲಕ (OpenAPI 2.0 ಅಥವಾ 3.x, JSON ಅಥವಾ YAML) — ಮತ್ತು ಆಮದುಗಾರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಪಾರ್ಸ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ, ಬೇಸ್ URL ಅನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ, ಮತ್ತು ಅದು ಅವುಗಳಿಗಾಗಿ **custom functions** ಅನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುತ್ತದೆ. ಆ ಕಾರ್ಯಗಳು ನಂತರ Tool Call ಹಂತಗಳ ಕಾರ್ಯ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು Tools ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತವೆ.

:::info[ಕಾರ್ಯಗಳ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಅನ್ನು ಬೇರೆಡೆ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ]

ಒಂದು Tool Call ಹಂತವು ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಈಗಾಗಲೇ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಬಹುದು — ಬಿಲ್ಟ್-ಇನ್ ಕಾರ್ಯಗಳು ಮತ್ತು [Tools ಟ್ಯಾಬ್](./tools-mcp) ನಲ್ಲಿ ಬೈಂಡ್ ಆಗಿರುವ ಯಾವುದೇ ಕಸ್ಟಮ್ ಕಾರ್ಯಗಳು, OpenAPI ಆಮದುಗಾರ ಉತ್ಪಾದಿಸಿದವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ. ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದ ಕಾರ್ಯ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಮೊದಲು Tools ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಿ.

:::

## ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳು

- [ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಬೈಂಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು MCP ಸರ್ವರ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ (Tools ಟ್ಯಾಬ್)](./tools-mcp)
- [ಕರೆ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಟೆಲಿಫೋನಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ](./calling-telephony)
- [ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ಏಜೆಂಟ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಿ](./create-agent)
- [ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಅವಲೋಕನಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ](./overview)