# Voice Lab


# Voice Lab

Voice Lab es donde eliges cómo suenan tus agentes. Clona una voz personalizada a partir de una muestra de audio corta, o elige de una biblioteca de voces listas para usar — luego escúchala en vista previa y asígnala a cualquier agente. La voz adecuada hace que tus llamadas se sientan coherentes y acordes a tu marca, y la misma voz puede respaldar a tantos agentes como quieras.

Abre **Voice Lab** (`/voice-lab`).

## Dos formas de obtener una voz

![Voice Lab](/img/screenshots/portal/voice-lab.png)
*Voice Lab: el área de pruebas Quick Listen y la biblioteca de voces predefinidas (Explore, Default Voices, My Voices).*

Tienes dos caminos, y la mayoría de las organizaciones usan una combinación de ambos:

- **Clonar una voz personalizada** — captura la voz de una persona específica (un portavoz de marca, un fundador, una persona definida como agente) a partir de una grabación corta.
- **Elegir una voz prediseñada** — escoge de una biblioteca lista para usar cuando solo necesitas una buena voz profesional rápidamente y no necesitas que sea de alguien en particular.

Sea cual sea la que elijas, primero la escuchas en vista previa en Voice Lab y luego la asignas a uno o más agentes.

## Clonar una voz personalizada

La clonación instantánea crea una voz personalizada a partir de una grabación corta — una muestra de **al menos 10 segundos** es suficiente para empezar.

1. Proporciona una muestra de voz limpia (10 segundos o más).
2. Crea el clon.
3. **Escúchalo en vista previa** para oír cómo suena antes de usarlo.

:::tip

Calidad que entra, calidad que sale. Graba la muestra en una sala tranquila con un único hablante y sin música de fondo. Haz que el hablante hable con naturalidad, como lo haría en una llamada real. Una muestra limpia de 10 a 30 segundos se clona mucho mejor que una larga y ruidosa.

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:::warning

Clona solo una voz que tengas derecho a usar. Obtén el consentimiento explícito de la persona cuya voz estás clonando — esto es tanto un requisito ético como legal en muchos lugares.

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## Biblioteca de voces prediseñadas

Si no necesitas una voz personalizada, elige de la **biblioteca de voces prediseñadas** — una selección de voces listas para usar. Explora las opciones y **escucha en vista previa** cualquiera de ellas para oírla antes de decidir. Escucha pensando en tu caso de uso real: una voz calmada y mesurada conviene para soporte y confirmaciones, mientras que una voz más brillante y cálida puede convenir para la prospección.

## Asignar una voz a los agentes

Una vez que hayas clonado o elegido una voz, **asígnala a tus agentes**. A partir de entonces, ese agente habla con la voz asignada en cada llamada. Como una voz es independiente de cualquier agente en particular, puedes dar a todo un equipo de agentes la misma voz acorde a tu marca, o darle a cada agente la suya propia.

Para cambiar cómo suena un agente más adelante, asigna una voz diferente aquí, o afina la entrega en el agente (ver más abajo).

## Da forma a la entrega en el agente

Voice Lab decide *qué* voz usa un agente. *Cómo* se entrega esa voz —estabilidad, estilo, velocidad, tono, emoción y pronunciaciones— vive en el propio agente, en su pestaña [Voz y audio](./agents/voice-audio). Elige la voz aquí, luego da forma a su ritmo y expresividad allí.

## Próximos pasos

- [Ajusta la voz y el audio](./agents/voice-audio) en un agente para dar forma a la entrega.
- [Crea un agente](./agents/create-agent) y dale la voz que elegiste.