# Panel


# Panel

El panel en **/dashboard** es lo primero que ves después de iniciar sesión. Ofrece una lectura rápida de lo que ha estado haciendo tu organización — estadísticas de alto nivel y tus llamadas más recientes — para que puedas saltar directamente a lo que necesita atención en lugar de buscar entre los menús.

## Qué hay en la página

![El panel de Voice Portal](/img/screenshots/portal/dashboard.png)
*El panel: llamadas en vivo y de hoy, saldo del monedero, el resumen diario de AI, análisis y gráficos de volumen de llamadas.*

El panel es una descripción general de la actividad de tu **organización**. Reúne las señales que te dicen, en unos segundos, si las cosas están funcionando con normalidad:

- **Estadísticas de actividad** — un resumen de la actividad de llamadas reciente de tu organización, para que veas el nivel de trabajo de un vistazo.
- **Llamadas recientes** — las últimas llamadas atendidas por tus agentes, para que detectes qué acaba de pasar y si los resultados se ven correctos. Un enlace **Ver todo** abre los [Registros de llamadas y analítica](./call-logs) completos.

Todo lo que hay aquí refleja los datos de tu organización. Lo que ves está determinado por tu [rol y tus asignaciones de proyecto](./organization-login#roles-y-permisos): un **administrador de la organización** ve toda la organización, mientras que un **gerente de proyecto** o un **miembro** ve el trabajo de los proyectos que tiene asignados.

## Úsalo como tu revisión diaria

Trata el panel como una plataforma de lanzamiento, no como un destino. Una rutina rápida cada día evita que las sorpresas se acumulen:

1. **Revisa las estadísticas** para confirmar que la actividad está más o menos donde esperas — ni inesperadamente baja (algo se detuvo) ni inesperadamente alta (una campaña descontrolada).
2. **Echa un vistazo a las llamadas recientes** en busca de resultados que se vean mal — fallos, llamadas muy cortas o estados inesperados.
3. **Profundiza** dondequiera que algo se vea raro, usando los enlaces de abajo.

:::tip

Si una llamada reciente se ve rara, ábrela en [Registros de llamadas](./call-logs) para escuchar la grabación y leer la transcripción y el resumen con IA — la forma más rápida de entender lo que realmente dijo un agente.

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## A dónde ir después

Desde el panel normalmente te moverás a una de estas áreas:

- [Campañas](./campaigns) — inicia, pausa o revisa una campaña saliente en su consola en vivo.
- [Registros de llamadas y analíticas](./call-logs) — abre cualquier llamada para su grabación, transcripción, resumen con IA y sentimiento.
- [Contactos](./contacts) — gestiona leads, devoluciones de llamada y cargas masivas.
- [Descripción general de los agentes](./agents/overview) — crea o ajusta un agente de voz con IA.

## Próximos pasos

- [Crea tu primer agente](./agents/create-agent)
- [Ejecuta una campaña inteligente](./campaigns)
- [Revisa los registros de llamadas y las analíticas](./call-logs)