# La experiencia del encuestado


# La experiencia del encuestado

Este es el formulario desde el lado de la pantalla de tu audiencia. Cuando compartes tu enlace `/f/:code`, cualquiera puede abrirlo y completarlo — sin necesidad de cuenta. Esto es lo que ven y cómo se comporta, para que sepas exactamente a qué estás enviando a la gente.

![Un formulario publicado tal como lo ve un encuestado en la página pública de relleno](/img/screenshots/survey/public-form.png)
*El formulario público llena la pantalla y se adapta a cualquier dispositivo, desde el teléfono hasta el escritorio.*

## Clásico o conversacional

Tu formulario se renderiza en el diseño que elegiste en [Ajustes del formulario](./form-builder#ajustes-del-formulario):

- **Clásico** — todas las preguntas en la página, con desplazamiento de arriba abajo. Familiar y rápido para formularios más cortos.
- **Conversacional** — una pregunta a la vez, estilo Typeform, con un flujo guiado que se siente como un chat. Excelente para la interacción en formularios más largos.

En cualquier caso, el formulario ocupa todo el ancho y es responsivo, así que se ve bien en teléfonos, tablets y escritorios.

## Una pantalla de portada de introducción

Los formularios pueden abrir con una pantalla de portada que presenta de qué trata el formulario antes de la primera pregunta. Establece contexto y expectativas para que los encuestados sepan en qué se están metiendo.

## Preguntas inteligentes y adaptativas

El formulario respeta toda la lógica que construiste:

- La **visibilidad condicional** muestra y oculta preguntas según respuestas anteriores, así la gente solo ve lo que es relevante.
- Los **cálculos** computan valores a partir de las respuestas a medida que la gente avanza.
- Cada [tipo de campo](./field-types) se renderiza con la entrada adecuada — un selector de fecha, una valoración por estrellas, un panel de firma, y así sucesivamente.

## Validación en línea y progreso

Los encuestados reciben retroalimentación inmediata. La **validación en línea** señala una respuesta obligatoria faltante o una entrada inválida (como un correo mal formado) justo donde ocurre, para que los problemas se corrijan antes de enviar. Una **barra de progreso** muestra cuánto han avanzado, lo que mantiene a la gente avanzando en formularios más largos o de varias páginas.

## Protección contra spam

Los formularios públicos admiten **protección contra spam configurable** — CAPTCHA opcional, además de comprobaciones de tasa y fraude del lado del servidor que bloquean avalanchas de envíos automatizados. Esto mantiene limpios tus datos de respuesta sin agregar fricción para los encuestados genuinos.

## Envío fiable

Cuando alguien envía, el formulario registra su respuesta **de forma atómica y exactamente una vez** — así que un doble toque o una conexión inestable no crearán entradas duplicadas ni perderán una respuesta. La gente puede confiar en que "Enviar" significa enviado.

## Confirmación

Tras enviar, la misma página `/f/:code` intercambia en su lugar una pantalla de confirmación — la URL no cambia. Muestra un mensaje de agradecimiento (puedes configurar uno personalizado en [Ajustes del formulario](./form-builder#ajustes-del-formulario)), y para los formularios puntuados puede mostrar su **puntuación y banda** (consulta [puntuación](./logic-scoring#puntuación-y-bandas-de-puntuación)).

## Próximos pasos

- [Publica y comparte tu formulario](./publishing-sharing)
- [Configura el modo de visualización y la marca](./form-builder#ajustes-del-formulario)
- [Visualiza las respuestas que recopilas](./responses)
- [Abre la analítica](./analytics)