ভয়েস ল্যাব
Voice Lab হলো যেখানে আপনি আপনার এজেন্টরা কেমন শোনাবে তা বেছে নেন। একটি সংক্ষিপ্ত অডিও নমুনা থেকে একটি কাস্টম ভয়েস ক্লোন করুন, অথবা তৈরি-করা ভয়েসের একটি লাইব্রেরি থেকে বেছে নিন — এরপর তা প্রিভিউ করে যেকোনো এজেন্টে বরাদ্দ করুন। সঠিক ভয়েস আপনার কলকে সামঞ্জস্যপূর্ণ ও ব্র্যান্ডের সাথে মানানসই করে তোলে, এবং একই ভয়েস আপনি যত খুশি তত এজেন্টকে সমর্থন করতে পারে।
Voice Lab (/voice-lab) খুলুন।
একটি ভয়েস পাওয়ার দুটি উপায়
Voice Lab: Quick Listen প্লেগ্রাউন্ড এবং প্রিবিল্ট ভয়েস লাইব্রেরি (Explore, Default Voices, My Voices)।
আপনার কাছে দুটি পথ আছে, এবং বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠান উভয়ের মিশ্রণ ব্যবহার করে:
- একটি কাস্টম ভয়েস ক্লোন করুন — একটি সংক্ষিপ্ত রেকর্ডিং থেকে একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির ভয়েস (একজন ব্র্যান্ড মুখপাত্র, একজন প্রতিষ্ঠাতা, একটি নামকরা এজেন্ট পার্সোনা) ধারণ করুন।
- একটি প্রিবিল্ট ভয়েস বেছে নিন — যখন আপনার দ্রুত একটি ভালো, পেশাদার ভয়েস দরকার এবং তা বিশেষ কারও হওয়ার প্রয়োজন নেই, তখন একটি তৈরি-করা লাইব্রেরি থেকে বেছে নিন।
আপনি যেটিই বেছে নিন, প্রথমে Voice Lab-এ তা প্রিভিউ করেন, এরপর এক বা একাধিক এজেন্টে বরাদ্দ করেন।
একটি কাস্টম ভয়েস ক্লোন করুন
ইনস্ট্যান্ট ক্লোনিং একটি সংক্ষিপ্ত রেকর্ডিং থেকে একটি কাস্টম ভয়েস তৈরি করে — শুরু করার জন্য অন্তত ১০ সেকেন্ডের একটি নমুনাই যথেষ্ট।
- একটি পরিষ্কার ভয়েস নমুনা দিন (১০ সেকেন্ড বা তার বেশি)।
- ক্লোনটি তৈরি করুন।
- ব্যবহার করার আগে এটি কেমন শোনায় তা শুনতে প্রিভিউ করুন।
ভালো ইনপুট, ভালো আউটপুট। একটি শান্ত ঘরে একজন বক্তা ও কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড মিউজিক ছাড়া নমুনাটি রেকর্ড করুন। বক্তাকে স্বাভাবিকভাবে কথা বলান, যেভাবে তারা একটি সত্যিকারের কলে বলতেন। একটি পরিষ্কার ১০–৩০ সেকেন্ডের নমুনা একটি লম্বা, শব্দযুক্ত নমুনার চেয়ে অনেক ভালোভাবে ক্লোন হয়।
কেবল সেই ভয়েসই ক্লোন করুন যা ব্যবহার করার অধিকার আপনার আছে। আপনি যার ভয়েস ক্লোন করছেন তার কাছ থেকে স্পষ্ট সম্মতি নিন — এটি অনেক জায়গায় নৈতিক ও আইনি উভয় প্রয়োজনীয়তা।
প্রিবিল্ট ভয়েস লাইব্রেরি
আপনার যদি কাস্টম ভয়েসের প্রয়োজন না থাকে, তাহলে প্রিবিল্ট ভয়েস লাইব্রেরি থেকে বেছে নিন — তৈরি-করা ভয়েসের একটি সংগ্রহ। অপশনগুলো ব্রাউজ করুন এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে যেকোনোটি শুনতে প্রিভিউ করুন। আপনার সত্যিকারের ব্যবহারের কথা মাথায় রেখে শুনুন: একটি শান্ত, পরিমিত ভয়েস সাপোর্ট ও কনফার্মেশনের জন্য উপযুক্ত, আর একটি উজ্জ্বল, উষ্ণ ভয়েস আউটরিচের জন্য মানানসই হতে পারে।
এজেন্টদের একটি ভয়েস বরাদ্দ করুন
একবার আপনি একটি ভয়েস ক্লোন বা বেছে নিলে, তা আপনার এজেন্টদের বরাদ্দ করুন। এরপর থেকে, সেই এজেন্ট প্রতিটি কলে বরাদ্দকৃত ভয়েসে কথা বলে। যেহেতু একটি ভয়েস কোনো একটি নির্দিষ্ট এজেন্ট থেকে স্বাধীন, আপনি এজেন্টদের একটি পুরো টিমকে একই ব্র্যান্ড-মানানসই ভয়েস দিতে পারেন, অথবা প্রতিটি এজেন্টকে তার নিজস্ব ভয়েস দিতে পারেন।
পরে একটি এজেন্ট কেমন শোনাবে তা পরিবর্তন করতে, এখানে একটি ভিন্ন ভয়েস বরাদ্দ করুন, অথবা এজেন্টে ডেলিভারি ফাইন-টিউন করুন (নিচে দেখুন)।
এজেন্টে ডেলিভারি গঠন করুন
Voice Lab নির্ধারণ করে একটি এজেন্ট কোন ভয়েস ব্যবহার করে। সেই ভয়েস কীভাবে ডেলিভার হয় — স্থিতিশীলতা, স্টাইল, গতি, পিচ, আবেগ ও উচ্চারণ — তা এজেন্টেই থাকে, তার Voice & audio ট্যাবে। এখানে ভয়েস বেছে নিন, এরপর সেখানে এর গতি ও অভিব্যক্তি গঠন করুন।
পরবর্তী ধাপ
- ডেলিভারি গঠন করতে একটি এজেন্টে voice & audio টিউন করুন।
- একটি এজেন্ট তৈরি করুন এবং তাকে আপনার বেছে নেওয়া ভয়েস দিন।