تسجيل الدخول كمؤسسة
تنتمي حسابات بوابة المكالمات الصوتية إلى مؤسسات. أول شخص يسجّل ينشئ المؤسسة ويصبح مسؤولها؛ وينضم الجميع الآخرون عبر دعوة. تشرح هذه الصفحة كيفية إنشاء حساب، وقبول دعوة، وتسجيل الدخول، وكيف تحدّد الأدوار والمشاريع ما يمكن لكل شخص فعله.
سجّل الدخول على portal.imatic.ai ببريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم، أو أنشئ مؤسسة جديدة من رابط التسجيل.
إنشاء مؤسسة (التسجيل)
يؤدي التسجيل أمرين في آنٍ واحد: ينشئ مؤسسة جديدة ويجعلك مالكها.
سجّل باسم مؤسستك وبلدك واسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور.
الخطوات
- اذهب إلى /signup.
- أدخل اسم مؤسستك وبلدك، ثم اسمك الكامل وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- اختر إنشاء حساب.
تنشئ البوابة المؤسسة وتسند إليك دور org_admin. ومن هنا تملك الفوترة وأعضاء الفريق وإعدادات الامتثال وكل مشروع في المؤسسة.
سجّل فقط إذا كنت تبدأ مؤسسة جديدة تمامًا. أما إذا كان لدى شركتك حساب بوابة مكالمات صوتية بالفعل، فاطلب من مسؤول دعوتك بدلًا من ذلك — فهذا يُبقي الجميع في مساحة العمل نفسها.
الانضمام عبر دعوة (قبول دعوة)
عندما يدعوك مستخدم بدور org_admin أو project_manager، تتلقى رابط دعوة يحتوي على رمز يُستخدم مرة واحدة.
الخطوات
- افتح رابط الدعوة الذي ينتهي بك إلى /accept-invite.
- أكّد تفاصيلك واضبط كلمة مرور.
- أرسِل للانضمام إلى المؤسسة بالدور الذي دُعيت به.
يمكنك دعوة أعضاء الفريق وإدارتهم من مكان العمل والفريق.
تسجيل الدخول
- اذهب إلى /login.
- أدخل بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم وكلمة مرورك.
- سجّل الدخول للوصول إلى لوحة التحكم.
الأدوار والصلاحيات
تحتوي بوابة المكالمات الصوتية على أربعة أدوار. يبني كل دور على الذي يليه.
| الدور | النطاق | ما يمكنهم فعله |
|---|---|---|
| super_admin | المنصة | مشغّلو imatic. إدارة المؤسسات وأدوات الإدارة على مستوى المنصة. |
| org_admin | المؤسسة بأكملها | يملك الفوترة وأعضاء الفريق والامتثال. ينشئ ويدير جميع المشاريع والوكلاء والحملات. |
| project_manager | المشاريع المعيّنة | يدير الوكلاء والحملات وجهات الاتصال داخل المشاريع المعيّنة إليه. |
| normal_user | المشاريع المعيّنة | يعرض النشاط وينفّذ إجراءات محدودة؛ لا يمكنه إدارة الفوترة أو الفريق. |
دور super_admin مخصّص لفريق منصة imatic، لا لمؤسسات العملاء. أما ملكية الحساب في الاستخدام اليومي فتقع على org_admin.
المشاريع
المشروع هو مجموعة داخل مؤسستك تجمع الوكلاء والحملات وجهات الاتصال ذات الصلة. والمشاريع هي الطريقة التي تُبقي بها الفرق الأكبر عملها منفصلًا ومرتبًا.
يحمل كل مشروع:
- منطقته الزمنية ولغته المحلية الخاصة، حتى تتوافق أوقات الاتصال والتنسيق مع الجمهور؛
- تعييناته الخاصة من المستخدمين، حتى لا يرى الأشخاص سوى المشاريع التي يعملون عليها.
هذه هي الطبقة الوسطى في بنية المؤسسة ← المشاريع ← الوكلاء الموصوفة في نظرة عامة. أنشئ مشاريعك قبل بناء الوكلاء حتى يصل كل وكيل وحملة وجهة اتصال إلى المكان الصحيح.
استخدم مشروعًا واحدًا لكل فريق أو منطقة أو خط منتجات. وضبط المنطقة الزمنية للمشروع بشكل صحيح يُبقي الحملات الصادرة تتصل في الساعات المحلية المناسبة.