# لوحة التحكم


# لوحة التحكم

لوحة التحكم على **/dashboard** هي أول ما تراه بعد تسجيل الدخول. تمنحك قراءة سريعة لما تفعله مؤسستك — إحصائيات عامة وأحدث مكالماتك — حتى تقفز مباشرة إلى ما يحتاج إلى انتباه بدلًا من البحث في القوائم.

## ما الموجود على الصفحة

![لوحة تحكم Voice Portal](/img/screenshots/portal/dashboard.png)
*لوحة المعلومات: المكالمات المباشرة ومكالمات اليوم، رصيد المحفظة، الموجز اليومي من AI، الرؤى ومخططات حجم المكالمات.*

لوحة التحكم هي نظرة عامة على نشاط **مؤسستك**. تجمع الإشارات التي تخبرك، في ثوانٍ قليلة، بما إذا كانت الأمور تسير بشكل طبيعي:

- **إحصائيات النشاط** — ملخّص لنشاط مؤسستك الأخير في الاتصال، حتى ترى مستوى العمل في لمحة.
- **المكالمات الأخيرة** — أحدث المكالمات التي تعامل معها وكلاؤك، حتى تلاحظ ما حدث للتو وما إذا كانت النتائج تبدو صحيحة. يفتح رابط **عرض الكل** [سجلات المكالمات والتحليلات](./call-logs) الكاملة.

كل ما هنا يعكس بيانات مؤسستك. وما تراه يتشكّل وفق [دورك وتعييناتك في المشاريع](./organization-login#الأدوار-والصلاحيات): يرى **مسؤول المؤسسة** المؤسسة بأكملها، بينما يرى **مدير المشروع** أو **العضو** العمل في المشاريع المعيّنة إليه.

## استخدمها كفحص يومي

تعامل مع لوحة التحكم كمنصة انطلاق، لا كوجهة. روتين سريع كل يوم يمنع المفاجآت من التراكم:

1. **افحص الإحصائيات** للتأكد من أن النشاط في حدود ما تتوقعه تقريبًا — ليس هادئًا بشكل غير متوقع (شيء توقف) ولا مرتفعًا بشكل غير متوقع (حملة خرجت عن السيطرة).
2. **تصفّح المكالمات الأخيرة** بحثًا عن نتائج تبدو خاطئة — حالات فشل أو مكالمات قصيرة جدًا أو حالات غير متوقعة.
3. **تعمّق** حيثما يبدو شيء غير صحيح، باستخدام الروابط أدناه.

:::tip

إذا بدت مكالمة أخيرة غير صحيحة، فافتحها في [سجلات المكالمات](./call-logs) للاستماع إلى التسجيل وقراءة النص والملخّص بالذكاء الاصطناعي — أسرع طريقة لفهم ما قاله الوكيل فعلًا.

:::

## أين تذهب بعد ذلك

من لوحة التحكم ستنتقل عادةً إلى إحدى هذه المناطق:

- [الحملات](./campaigns) — ابدأ حملة صادرة أو أوقفها مؤقتًا أو تحقّق منها في وحدة تحكّمها الحية.
- [سجلات المكالمات والتحليلات](./call-logs) — افتح أي مكالمة لتسجيلها ونصها وملخّصها بالذكاء الاصطناعي ومشاعرها.
- [جهات الاتصال](./contacts) — أدِر العملاء المحتملين والمكالمات المرتجعة والرفع المجمّع.
- [نظرة عامة على الوكلاء](./agents/overview) — ابنِ وكيلًا صوتيًا بالذكاء الاصطناعي أو اضبطه.

## الخطوات التالية

- [أنشئ وكيلك الأول](./agents/create-agent)
- [شغّل حملة ذكية](./campaigns)
- [راجع سجلات المكالمات والتحليلات](./call-logs)