إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

نظرة عامة على المنصة

imatic منصة واحدة بثلاثة منتجات — Voice Portal وCalendar وSurvey. تبدو وتُحَسّ مختلفة لأنها تخدم أعمالًا مختلفة، لكنها تشترك في الأسس نفسها: كيف تسجّل الدخول، وكيف تصادق استدعاءات الواجهة، وكيف تتلقى خطافات الويب، وكيف يتصل وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر MCP. تربط هذه الصفحة تلك القطع المشتركة حتى تعرف أين يقع كل منتج وما الذي ينتقل بينها.

المنتجات الثلاثة​

المنتجما يفعلهنموذج الحساب
Voice Portalوكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي للاتصال، والحملات، وجهات الاتصال، وسجلات المكالماتمؤسسة (فريق)
Calendarروابط حجز قابلة للمشاركة، ومزامنة التقويم، والمواعيدفردي
Surveyالنماذج والاستبيانات، والاستجابات، والتحليلات المباشرةفردي

لكل منتج مقدمته الخاصة: Voice Portal، وCalendar، وSurvey.

الحسابات والمؤسسات​

تعتمد طريقة تنظيمك على المنتج:

  • Voice Portal يبدأ بالمؤسسة. عند التسجيل، تنشئ مؤسسة وتصبح مسؤولها. داخل المؤسسة تجمّع العمل في مشاريع، وتحتوي المشاريع على وكلاء. تدعو زملاء الفريق وتمنحهم أدوارًا. انظر تسجيل الدخول والمؤسسات.
  • Calendar وSurvey يبدآن بالفرد. تسجّل كشخص وتبدأ العمل فورًا — روابط حجزك الخاصة أو نماذجك الخاصة. لا يزال المنتجان يدعمان دعوة الأشخاص وأدوار المسؤولين حيث تحتاج إلى فريق حول حسابك.

الأدوار​

تستخدم المنتجات الثلاثة جميعًا تسلسلًا هرميًا للأدوار، من مسؤول أعلى على مستوى المنصة وصولًا إلى مستخدم عادي بوصول العرض والتحرير المحدود. يضيف Voice Portal مسؤول مؤسسة (المالك) ومدير مشروع (محصور بمشروع). يستخدم Calendar وSurvey الشكل العريض نفسه، مقاسًا لحساب فردي.

المفاهيم المشتركة​

تعمل هذه الأفكار الأربع بالطريقة نفسها عبر كل منتج. تعلّمها مرة واحدة وستنتقل معك.

المصادقة​

تسجّل الدخول إلى تطبيق الويب لكل منتج ببريدك الإلكتروني وكلمة مرورك (يقدّم Calendar أيضًا تسجيل الدخول عبر Google وOutlook). خلف الكواليس يستخدم التطبيق JWT لجلستك. للوصول البرمجي لا تستخدم كلمة مرورك — بل تنشئ مفتاح API ذا نطاقات بدلًا منها. انظر صفحة REST API لكليهما.

مفاتيح API​

يتيح لك كل منتج إنشاء مفاتيح API لاستدعاء REST API الخاصة به. يُعرض المفتاح بصيغة prefix.secret، ويحمل نطاقات تحدّ ما يمكنه فعله، ويُعرض مرة واحدة فقط عند الإنشاء. تدير المفاتيح في منطقة المطوّرين لكل منتج.

مفاتيح API سرّية

يمنح مفتاح API الوصول إلى بياناتك. يُعرض مرة واحدة فقط، عند إنشائه — انسخه حينها وخزّنه في مكان آمن. لا تودِع مفتاحًا أبدًا في إدارة المصدر ولا تلصقه في مكان عام. إذا تسرّب مفتاح، أبطله وأنشئ مفتاحًا جديدًا.

خطافات الويب​

بدلًا من الاستقصاء، يمكنك تسجيل خطاف ويب حتى تُخطر imatic خادمك عند حدوث شيء — إنشاء حجز، وإرسال استجابة، وما إلى ذلك. عمليات تسليم خطافات الويب موقّعة بـ HMAC حتى تتمكن من التحقق من أنها جاءت فعلًا من imatic. انظر خطافات الويب في دليل REST API.

MCP لوكلاء الذكاء الاصطناعي​

تكشف imatic عن خوادم بروتوكول سياق النموذج (MCP) حتى يتمكن مساعدو الذكاء الاصطناعي من قراءة بياناتك والتصرف فيها بالأذونات الصحيحة. تختلف بيانات الاعتماد حسب المنتج: يصادق MCP الخاص بـ Calendar بـمفتاح API ذي النطاقات يحمل النطاق mcp؛ ويصادق MCP الخاص بـ Survey بـJWT الخاص بالبوابة؛ بينما يتيح لك Voice Portal بدلًا من ذلك تسجيل خوادم MCP خارجية لوكلائك. في كل حالة تبقى الاستدعاءات ضمن عزل مؤسستك. انظر MCP لوكلاء الذكاء الاصطناعي.

أين تقع واجهة كل منتج​

المفاهيم المشتركة أعلاه هي نفسها في كل مكان، لكن كل منتج يكشف عن موارده الخاصة. ابدأ من صفحة المطوّرين الخاصة بالمنتج لأسماء نقاط النهاية والحمولات والأمثلة:

  • Calendar — أنواع الفعاليات، والتوافر/الأوقات، والحجوزات، والتقويمات، وخطافات الويب، ومفاتيح API، وخادم MCP بسبع أدوات. انظر Calendar للمطوّرين.
  • Survey — النماذج، والاستجابات، والتجميع، وتوليد النماذج بالذكاء الاصطناعي، وخطافات الويب، وأدوات MCP. انظر Survey للمطوّرين.
  • Voice Portal — الوكلاء، والأدوات، وتسجيل خادم MCP لربط الأدوات الخارجية بوكلائك. انظر الأدوات وMCP للوكلاء.

اللغات​

تتوفر تطبيقات imatic وهذه المستندات بـ 13 لغة، بما في ذلك العرض من اليمين إلى اليسار للعربية والأردية. بدّل باستخدام قائمة اللغات المنسدلة في شريط التنقل العلوي. انظر اللغات والاتجاه من اليمين إلى اليسار.

الحصول على الدعم​

  • ابدأ بهذه المستندات — تنتهي معظم الصفحات بروابط الخطوات التالية أو ذات صلة لأخذك إلى عمق أكبر.
  • يمكن لمؤسسات Voice Portal رفع طلب في منطقة التذاكر داخل التطبيق.
  • لأسئلة الحساب أو الفوترة، استخدم تفاصيل التواصل مع الدعم المعروضة داخل إعدادات منتجك.

ذات صلة​